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[判断题]

微笑要自然、嘴角微微上扬露出8颗牙齿()

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第1题
收费人员在收费过程中要做到微笑服务,要求()。

A.面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切、面部表情自然

B.伴随发自内心的微笑,自然露出6—8颗牙齿、嘴角微微上翘

C.目光要礼貌,正视司机,不可左顾右盼、心不在焉

D.车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好(正确使用相应文明用语)

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第2题
在旅客视线范围内时要始终面带微笑;(2) 微笑时嘴角微微上翘,伴随微笑自然露出 6-8 颗牙齿;(3) 笑容要自然、大方,使人感到亲切、友好、热情,表现出内心的真诚()
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第3题
面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出()颗牙齿,嘴角微微上翘,微笑的幅度不宜过大。

A.4-6

B.5-7

C.6-8

D.7-9

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第4题
微笑时嘴角规则的向上翘起20度,同时自然露出口腔上排6-8颗牙齿。()
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第5题
立姿站岗时的微笑一般只是嘴角微微上扬,给人传递认真踏实、有责任心的感觉;与旅客进行交流时的微笑幅度稍大,体现出热情待客、尊重旅客的感觉;当我们服务重点旅客时的微笑就要温柔亲切,传递出可靠、温暖的感觉。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
"希尔顿式"的微笑是以()的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面的()颗

"希尔顿式"的微笑是以()的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面的()颗牙齿,眉开、眼笑。

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第7题
"希尔顿式"的微笑是以康纳•希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面八颗牙齿,眉开、眼笑。()
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第8题
因天生嘴角上扬而被广大网友称为“微笑天使”的是哪种犬类?

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第9题
关于微笑的表述,正确的是()。

A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

B.应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜

C.表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

D.放松自己的面部肌肉

E.使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈凸形

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第10题
当顾客出现以下哪种表现时,代表顾客对某件货品是满意的()

A.反复照镜子

B.嘴角上扬

C.反复摸一个部位

D.语言表示认可

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第11题
微笑时,不但要嘴角上翘,更要做到“眼笑”、“心笑”()
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