以下关于评价申诉说法错误的是?()
A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等
B.申诉原因需描述清晰,分点列出
C.聊天过程当中,用户利用评价进行威胁,可进行申诉
D.选择对应的场景进行申诉
A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等
B.申诉原因需描述清晰,分点列出
C.聊天过程当中,用户利用评价进行威胁,可进行申诉
D.选择对应的场景进行申诉
A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明
B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过
C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息
D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写
A.因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件,货物风险由小欧自行承担,交易应支持退款买家,故申诉不成立
B.因买家明知退货地址不详仍寄出包裹,货物风险由买家自行承担,交易应支持打款卖家,故申诉成立
C.因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服,买家未联系即寄出货物,交易应支持打款卖家,故申诉成立
D.因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图,交易应等待小欧收到货物才可退款买家,故申诉成立
A.客服应根据骑手描述的处罚内容,引导骑手在判罚后24h内自行申诉
B.众包骑手自行申诉途径为:骑手APP—个人中心—我的罚单
C.骑手app申诉的时目前不支持上传图片
D.骑手因重大交通事故不能自行提交的客服帮助申诉,需让骑手提供重大交通事故的医疗证明
A.如果用户未注明学校名,但骑手提供凭证为学校标志且一审给 予通过,需参考一审图片凭证证明骑手已到学校区域
B.一审上传照片与订单地址相符
C.骑手上传图片与订单地址相符
D.申诉理由提及用户修改地址,骑手上传新地址照片
A.可对当月内发生的违规进行申诉,发起时间不晚于最后一个工作日
B.申诉需提供有效跟进记录及违规截图
C.申诉可以由lark发起,不用邮件发起
D.可以跨月发起申诉
A.若经纪人在次日上午9点之前核销房源,只需要上传核销房源的凭证且该凭证有具体的核销时间
B.若经纪人在次日上午9点之后核销房源,只需要上传核销房源的凭证且该凭证有具体的核销时间
C.若在次日9点之前,经纪人修改了面积,需要提供修改面积的截图+与现在回访业主核实的面积
D.若在次日9点前,该房源产生了一组带看,则不用提交申诉材料,此次申诉会自动通过