题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下属于上门服务标准---维修前准备工作的有()
A.根据工单信息准备相应工具、 材料等
B.轻敲三下门或按门铃通知业主
C.业主不在时,通知客服前台与 业主另行预约
D.业主开门后的自我介绍:用语 你好,我是工程部***,因**事 情公司安排我来给你处理,可 以进来吗
E.征得业主用意,穿鞋套进户
答案
E、征得业主用意,穿鞋套进户
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.根据工单信息准备相应工具、 材料等
B.轻敲三下门或按门铃通知业主
C.业主不在时,通知客服前台与 业主另行预约
D.业主开门后的自我介绍:用语 你好,我是工程部***,因**事 情公司安排我来给你处理,可 以进来吗
E.征得业主用意,穿鞋套进户
E、征得业主用意,穿鞋套进户
A.在第一时间解决用户问题。
B.按约定时间上门服务。
C.24小时报修维修。
D.遇到严重泄漏、起火等事件,在接警30分钟内赶到现场。
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
A.核查用户信息
B.营销工具准备
C.入户准备
D.工单准备
A.熟悉案件基本情况,了解被告人身体状况和在押期间的表现,必要时制定押解方案
B.按要求配备相应的囚车、通信设备等警用装备,并检查其是否处于可靠适用状态
C.核对被告人身份和人数
D.必要时提前对看守所、交通道路等情况进行实地勘察
A.按照国家标准和标准安装、维修燃气器具,安装、维修材料和配件符合国家标准
B.不得擅自移动燃气计量表和表前燃气设施
C.燃气器具安装后,向用户提供安装检验合格证书
D.设定不低于一年的安装保修期