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第4题
宿舍发生火灾应采取的措施有（分值:1）（）
A.如火势不大，尽快披上浸湿的质地较厚的衣服或毛毯,棉被,用湿毛巾或湿手帕捂住口鼻，不留恋财
B.躲避烟火不往床底,大橱内或阁楼上钻，如身上着火就地打滚，或用厚重的衣物覆盖压灭身上的火苗
C.被火围困，向室外扔沙发垫,枕头等软物品,夜间打手电发出求救信号;关闭门窗,用浸湿的被褥
D.利用现有条件开展扑救;向救火人员介绍被困人员及火灾情况;保护现场
第10题
当碰到员工工作积极性不高，工作时愁眉不展，我们首先应该做什么。（分值：5分）（）
A.主动倾听员工的心声，了解他碰到了什么困难
B.批评员工，要求他立即恢复积极的工作状态
C.悄悄给他加奖金，希望他收到后能够端正态度，积极工作
D.等他自己慢慢恢复到正常状态
