天猫带有【只换不修】标识的商品,出现质量问题后商家需向买家提供几次免费换新服务()
A.1次
B.2次
C.1年内2次
D.质保期内不限次数
A、1次
A.1次
B.2次
C.1年内2次
D.质保期内不限次数
A、1次
A、投诉路径:手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径:点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书,就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
B、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验
C、服务保障:商家应履行“当日达”服务但未履行的,每个订单需向您支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式:和天猫官方客服沟通反馈,属实的话天猫官方客服会操作返还特别提示:商家向您支付违约金后,该未履行“当日达”服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
D、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
A.非质量问题换货的商品需买家垫付寄回,仓库寄出包邮
B.仓库收到寄回的商品后,换货商品自动变更为已付款
C.邦购支持换非同款商品,价格多退少补
D.换货订单可以直接更改为只退不换
A.维修工单创建时一定要避免空格
B.维修工单创建时不能出现任何除数字以外的符号
C.只换不修是支持整套换新的
D.维修工单备注栏需清晰体现机器故障问题或者退换货原因,备注栏目不限字符
A.参与试用的产品是云麦筋膜枪(黑色)和攀高智能颈椎按摩仪(玛瑙红和皓月白)
B.以上产品可最多试用45天。任意顾客均可参与试用
C.云麦筋膜枪赠送价值457元的2年置换包服务,2年内质量问题只换不修
D.客户试用需登记个人信息,先试用,购买时全款付清
E.提醒顾客试用期间需保留好产品的原包装和零配件
F.试用产品,顾客可同时申请多款产品