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[单选题]
人际交往共情的心术技巧包括()
A.表情识别与命名
B.积极关注他人
C.无条件接受他人的情绪
D.换位思考
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D、换位思考
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A.表情识别与命名
B.积极关注他人
C.无条件接受他人的情绪
D.换位思考
D、换位思考
A.咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题
B.咨询师借助于求助者的言行,体验对方的内心世界
C.咨询师借助于知识和经验,把握对方的体验与其人格之间的联系
D.咨询师要运用技巧讲自己的共情传达给求助者
共情的三个具体含义是指心理咨询师()。
(A)要以自己的参照框架去剖折求助者的问题
(B)借助于求助者的言行,体验对方的内心世界
(C)借助于知识经验。把握对方体验与其人格之间的联系
(D)要运用技巧将自己的共情传达给求助者
A.对客户的情况表示理解
B.表明你与客户感同身受
C.对客户的投诉表达感谢
D.表示你愿意大力赔偿客户解决问题