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[判断题]

根据（电信服务规范——固定网本地及国内长途电话业务）电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到90％（）

答案

否

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第1题

()可根据本地实际的情况，对《电信服务规范》的服务质量指标进行局部调整或补充。

A.通信管理局

B.信息产业部

C.网络安全管理局

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第2题

根据《本地通信线路工程设计规范》，架空电缆线路不宜与电力线路合杆架设。在不可避免时，允许和10KV以下的电力线路合杆架设。但必须采取相应的技术防护措施，并与有关方面签订协议。与10KV电力线合杆时，电力线与电信电缆间净距不应小于2.5m，且电信电缆应架设在电力线路的下部。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

根据电信固网终端业务规范，宽带拆机时如用户光猫来源为局方，则用户光猫需回收。如用户无法提供光猫，需缴纳光猫赔偿金，此时应选择的发票账目项名称是（)。

A.折旧费

B.宽带业务违约金

C.固网终端赔偿金

D.赔偿金

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第4题

在32块数据设定规范中，对于被叫分析表中被叫字冠的最大、最小号长的设置建议，以下错误的是（)。

A.NO.7信令时，尽量将最小号长设的小一些

B.对于固定长度的字冠将最小、最大号长设置为相等

C.国内为6-15，国际为8-18

D.NO.1信令，最小号长设置为3

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第5题

根据《电信服务规范》，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。（)

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第6题

国家建立和完善网络安全标准体系。()和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。

A.电信企业

B.网信部门

C.国务院标准化行政主管部门

D.电信研究机构

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第7题

在服务点具体选择上主要有以下几种类型（)。A.经营规范、证照齐全、运营和现金流量稳定的商户B当

在服务点具体选择上主要有以下几种类型()。

A.经营规范、证照齐全、运营和现金流量稳定的商户

B当地电信、移动、电网等运营商网点

C.有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市等

D.村级新农保服务站、新农合定点医疗服务站等

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第8题

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。

A.45日

B.30日

C.15日

D.72小时

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第9题

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）

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第10题

根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：不可抗力或国家宏观政策调整导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，用户与电信业务经营者均可免除相应违约责任（）

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第11题

《电信服务规范》规定，电信业务经营者可以根据（)，约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题，但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。

A.当地营销政策

B.用户的特殊需要

C.本公司文件

D.以上均可

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