以下属于餐后服务的有哪些()
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪
ABCDE
解析:顾客起身时提醒顾客带好随身物品帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西送顾客时要往前送两桌为顾客指引出口方向
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪
ABCDE
解析:顾客起身时提醒顾客带好随身物品帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西送顾客时要往前送两桌为顾客指引出口方向
A.新服务概念
B.新的顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术
A.优先接待第一位顾客,在顾客选购过程中,与第二位顾客打招呼
B.无需与顾客交待,直接接待下一位顾客
C.时刻关注自己所接待顾客的动向,及时提供服务
D.专注服务第一位顾客,其它顾客能及时打招呼就好
A.积极主动上报违规行为
B.积极响应客诉且在规定时效内处理完毕
C.得到顾客的谅解
D.未对公司造成严重后果
A.配备服务调解人员,并有对突发事件进行及时处理、对服务失误进行补救的措施
B.及时反馈和处理顾客投诉,有效解决顾客投诉
C.专职部门记录顾客投诉,建立完整的投诉档案
D.以上都是
A.餐厅经理月底需要完成下个月营业额预估
B.食药局突然来访
C.自助茶水位的电饭锅没有米饭了
D.顾客坐下来等餐等了超10分钟,催着我们的伙伴尽快上餐
A.本次感染直接与上次住院有关
B.新生儿在分娩过程中和产后获得的感染
C.由于诊疗措施激活的潜在性感染
D.有明确潜伏期的感染,自入院时起超过平均潜伏期后发生的感染为医院感染
E.患者原有的慢性感染在医院内急性发作