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更多“如未查询到限制类业务但用户想办理携号转网业务该如何解答（）”相关的问题
第1题
小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会。
第2题
小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1、小张为什么要携号转网去电信运营商？2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向？3、通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务？4、通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会？
第3题
办理携号转网业务需要多长时间？（)
A.需要1个小时
B.需要4个小时
C.办理时长与用户当前业务使用情况有关，解除各类携出限制后才可办理
D.如果已拿到授权码，可以立即办理，但需要等到整点广播生效
第4题
关于预处理工单五类重点问题中携号转网类，有责认定标准有哪些（）
A.无法提供办理协议
B.协议未盖章、无用户签字或签字不实
C.录音缺失
D.不知情为用户添加业务以及默开/批开
E.免费赠送业务附加携出限制（业务长期有效影响携出）
F.违约金计算与协议中不符
第7题
携号转网在办理携出业务取消时，是否允许代办（）
A.可以，凭双方身份证原件即可
B.不一定，视具体业务内容，携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以，携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
第9题
对于携转业务，限制靓号用户转网、违规增设在网优惠业务、线上线下答复不一致；代理商违规降低靓号入网标准、擅自变更用户套餐、过户及补卡业务等风险，要求（）
A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范，确保执行到位，答复用户到位，不得发生限制用户办理携转业务
B.对携入用户不设低消，对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户，根据违约赔付标准与用户商议违约金额
C.对于无合同/协议底单用户， 不得以任何条件限制用户办理携号转网
