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[单选题]

签收后异常,站点举证签单只签了收件人的姓,客服操作正确的是()

A.签单无效,京责

B.签单有效,非京责

C.要求站点进一步举证签单有效性

D.告诉商家正常签收,根据商家反应判断是否进一步核实

答案
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C、要求站点进一步举证签单有效性

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第1题
关键举证正确的是()

A.到货破损,现场不用拍照破损位置,不报备直接拉出去配送

B.到货破损,少件异常现场拍照后,不需要马上反馈给运管和组长

C.签收面单一定要次日上交运管,预防查签收

D.面单签字字迹不需要清晰,签就行了

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第2题
下列属于签收异常的是()

A.收件人签收后的录入系统签收

B.非本网点应派件的单号,系统误录入签收扫描的

C.签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之前的,属于系统误录入签

D.签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之后的,但无法判断是误做,还是为躲避时效考核而有意为之的

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第3题
现有一水果件到达我司后,正常中转,扫发件后发件水果件有问题,派件网点带回正常派送,客户收件后投诉内物破损腐烂,以下哪种说法正确()

A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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第4题
无破损货物正确的派签流程有哪些()

A.派送至客户处要求客户签字,手机拍照上传签收底单+货物外包装完好图片

B.他人代签或放置代理点的务必手机拍照签收上传送至客户处货物外包装完好图片证据

C.放代理点/门卫货物签收时告知收件人本人,客户同意后签收并发送一放置位置的短信

D.因收件人认识,可不打电话直接派送至地址签收

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第5题
派送保价快件的正确做法是()。

A.交接检查时,认真检查快件的外包装

B.交接检查时,认真检查快件的保价封签

C.发现外包装破损,加固后进行试派

D.与户协商到网点自取非常贵重的的保价快件

E.快件签收时,提醒收件人检查保价封签是否完好无损

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第6题
以下关于有效签收说法正确的是()

A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常,妥投后运营提供与客户有效签收单,非物流责任。包装完好内物异常,各环节举证均有效无异常后核实签单,有效签单非物流责任

B.批量签收商家反馈包装完好内物破损,并提供全程监控视频作为验收佐证,则不以有效签收判责,正常核实判责

C.以商家进线时间为准,若进线时间在订单妥投后属于签收后,若进线时间在妥投前属于签收前

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第7题
司法类邮件投递机构()或()要逐件审核签收情况对符合签收手续的在详情单回执联右下部投递员签章旁(),对不符合签收手续的要请投递员联系

A.主管人员

B.质检人员

C.签章

D.收件人补签

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第8题
客户下C2C运单邮寄笔记本电脑,因为使用的是原厂的包装,且本身电脑未拆封,要求站点直接邮寄无需验视,全程无异常,外包完好且与寄出时一致,到货后收件人验货发现碎屏,对此,判责结果是()

A.外包完好内物破损,非京责

B.客户要求不做二次打包的,非京责

C.2C和B端商家不一样,外包完好内物破损,依然京责,各个经手环节有责

D.站点未验视,属于违规揽收,揽收责任,京责

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第9题
圆准达行者打标“验签”的快件,派送时联系客户又让放驿站或者快递柜,怎么办()

A.直接入库入柜

B.异常签收

C.电联截图作为证据上传,上传后退出再做入库

D.短信验签

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第10题
当你网购收取包裹时,正确的做法是()

A.先验货后付款

B.不验货直接签收

C.发现包裹异常拒签快递单,并马上与卖家联系求证

D.叫家人随便代签,不查验

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第11题
当你网上购物收取包裹时,正确的做法是()

A.先查看货物,验货后再付款;

B.不验货直接签收;

C.发现包裹异常拒签快递单,并马上与卖家联系求证;

D.叫家人随便代签,不查验。

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