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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于沟通的说法中不正确的有()。

A.书面沟通更加有血有肉,更加详实

B.口头沟通在正式场合汇总的沟通效果往往不如书面沟通

C.长篇大论显得有水平,要多多采用

D.语言是沟通的唯一方式

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第1题
以下关于自营物流说法不正确的有()

A.牢牢控制物流活动各个环节

B.直接接触客户,把握顾客需求和市场动向

C.销售和物流一体化,沟通渠道顺畅

D.成本降低,可以充分利用资源

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第2题
关于沟通中的红绿灯定律,以下说法不正确的是()

A、不利于沟通的言语和行为是沟通中的红灯

B、一旦遇到沟通红灯,应该等候黄灯的过渡

C、一旦遇到沟通红灯,应该停止沟通

D、一旦遇到沟通红灯,应该继续沟通

E、沟通的红绿灯时常出现

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第3题
下面关于压力解释的说法不正确的是()。

A.并非所有的压力都是不良的

B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至小

C.由于个人压力来自个人因素,建构组织文化是没用的

D.外部不确定性增大,变革中的压力成本有上升的趋势

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第4题
以下关于4Cs理论的说法,不正确的是()。

A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显

B.4Cs理论深化了4Ps理论,因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论

C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位

D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通

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第5题
关于投诉工单转派以下说法不正确的有()

A.部门工单除电话通知各部门主任还要通过微信转发相关记录

B.属其他单位责任的,要执行首问负责制,由接单分公司负责解决

C.属其他单位责任的,要在2小时内转派至相应单位处理

D.投诉属客户责任的,与服务主管沟通后,直接回复客户服务部

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第6题
会计师事务所应当就计划的审计范围和时间与治理层进行沟通,以下关于沟通事项的说法中,不正确的是()。

A.注册会计师拟如何应对由于舞弊或错误导致的特别风险的具体方案

B.治理层对被审计单位目标、战略以及可能导致重大错报的相关经营风险的看法

C.注册会计师对与审计相关的内部控制采取的方案

D.审计业务受到的限制或法律法规对审计业务的特定要求

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第7题
下列关于白海的说法中,不正确的是()

A.长年被雪白的冰层覆盖,加上有机物含量少,海水也呈现白色,故而得名。

B.位于北极圈以外,北冰洋的边缘海

C.注入河流有奥涅加河、北德维纳河、梅津河等

D.虽常年冰冻但有运河沟通是东欧重要的航运系统重要组成部分。

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第8题
关于团队简报,以下说法不正确的选项是()。

A.团队简报可以使人们自由地讨论

B.团队简报可以阻碍小道消息的流传

C.团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流

D.团队简报可以进步各部门沟通的开放性和明确性

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第9题
关于前后任注册会计师的沟通,以下有关说法中,正确的有()。

A.在前后任注册会计师的沟通过程中,后任注册会计师负有主动沟通的义务

B.沟通的前提是征得被审计单位的同意

C.沟通必须要采用书面的方式进行

D.前后任注册会计师均应当对沟通过程中获知的信息保密

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第10题
关于传热操作中出现振动的原因以下说法不正确的是()

A.管道有堵塞

B.管路振动

C.流体流速太快

D.机座刚度太小

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第11题
以下关于OA审批流程,哪个不正确()

A.协议类文件应在提交OA审批流程前与合规风控部及相关业务部门做好线下沟通

B.用印材料应上传所有需用印的材料

C.用印材料上传时文件有遗漏,可通过企业微信发给行政与人力资源部进行补充用印

D.用印流程中,可在用印材料附件框中上传供审批人决策的辅助性文件

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