题目内容
（请给出正确答案）
A.尽量不要使用来历不明的磁盘、光盘或U盘，以免其中带毒而被感染
B.不要打开来历不明的电子邮件，以防其中带有病毒程序而感染计算机
C.操作中有异常现象出现时要立即关闭电源。
D.看护好自己的主板，如备份BIOS升级程序、关闭BIOS写入开关
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A、办公计算机外设维护报计算机运行维护部门，由运行维护部门负责维护
B、将原有信息内网办公计算机所有存储办公资料删除后挪作信息外网使用
C、定期对信息内外网办公计算机企业防病毒软件、木马防范软件的升级和使用情况进行检查，确保不被病毒、木马感染。
D、在信息内网计算机存储、处理企业内部资料
哪一项是计算机预防病毒感染最有效的措施？
A 不把普通U盘和有病毒的U盘放在一起
B 给计算机安装防病毒的软件，并常更新
C 不准往计算机中拷贝软件
D 定期对计算机重新安装系统
A.安装防病毒软件并及时更新病毒库
B. 下载软件和电子邮件的附件时，应在查杀病毒后再点击开启。
C. 尽量避免移动硬盘、U盘、光盘等的自动运行
D. 发现计算机异常时，及时采取查杀病毒措施。
A.建立网络防火墙以抵御外来病毒或“黑客”对网络系统的非法侵入
B.做好机房卫生
C.不断改进数据备份技术并严格执行备份制度，从而将病毒可能造成的损失降低到最小的程度
D.使用防病毒软件经常对计算机系统进行检查以防止病毒对计算机系统的破坏
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标
A.安装防病毒软件，并及时升级，定期全盘扫描
B.浏览网站需小心，不要随意安装控件
C.若使用下载工具，需进行防病毒设置与流量控制
D.收到可疑的电子邮件，可以直接打开电子邮件附件
