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第1题
针对“二次鉴权停机场景只有自有厅有权限主动向用户发送复机短信，用户到代理商处受理不便利”，信安部已经给以下哪些角色添加“涉嫌用户自助复机 ”权限（）
A.营业_客户经理/支局长
B.营业_客户经理/支局长（可受理携转）
C.营业-全业务代理商
D.营业-全业务代理商-新装
E.营业-全业务代理商-可补卡
第9题
客户在浙江号码丢失需要补卡，需要（）
A.1.回到归属地办理
B.2.到外省指定营业厅办理
C.3.携带身份证即可
D.4.凭身份证原件和密码办理
E.5.必须为机主本人现场办理，不允许代办
F.6.对于停机客户、非身份证实名登记客户不予办理
