题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
菜鸟/拼多多二次申诉审核通过类型()
A.商家责任少发,漏发、错发、商品质量问题
B.客户一次投诉后,处理至客户满意,无异议
C.商家责任少发,漏发、错发、商品质量问题
D.始发责任刷单件、双面单、收件人信息与面单收件人信息不符、原单退回始发签收等
E.站点不存在虚假签收
答案
ACDE
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A.商家责任少发,漏发、错发、商品质量问题
B.客户一次投诉后,处理至客户满意,无异议
C.商家责任少发,漏发、错发、商品质量问题
D.始发责任刷单件、双面单、收件人信息与面单收件人信息不符、原单退回始发签收等
E.站点不存在虚假签收
ACDE
A.总二次投诉率、散单二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名
B.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、普通二次投诉率、首响呼通率
C.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名
D.总二次投诉率、拼多多二次投诉率、散单二次投诉率、菜鸟二次投诉率