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[单选题]

客户档案建立与维护流程中,《客户档案信息表》是什么密级的资料()

A.内部资料

B.公开资料

C.秘密资料

D.机密资料

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D、机密资料

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第1题
建立完善的()是加油站客户关系管理的最基本手段,也是维护加油站利益的重要途径。

A.客户档案

B.需求偏好

C.信用状况

D.机具信息

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第2题
建立客户档案有()的作用

A.提供决策依据

B.维护客户关系

C.提供原始依据

D.提供参考资料

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第3题
建立客户档案有()的作用

A.提供决策依据

B.维护客户关系

C.提供参考资料

D.提供原始依据

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第4题
建立客户档案的步骤()。

A.设计客户跟踪记录表

B.跟踪客户,收集信息

C.填写客户信息,建立档案

D.客户信息,修正客户档案

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第5题
我国企业诚信管理制度建设包括()。A、开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型
我国企业诚信管理制度建设包括()。

A、开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,在生产经营、财务管理和劳动用工管理等各环节中强化信用自律,改善商务信用生态环境

B、鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范信用风险,提升企业综合竞争力

C、强化企业在发债、借款、担保等债权债务信用交易及生产经营活动中诚信履约。鼓励和支持有条件的企业设立信用管理师

D、鼓励企业建立内部职工诚信考核与评价制度

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第6题
客户档案中与预警信息控制相关的字段为()。

A.财务报表标识

B.客户年初信用等级

C.状态标识

D.征信客户类型

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第7题
财税顾问小刘了解到在SAP系统中如果要开通使用进项发票获取功能对企业和企业信息有相应的要求,那么在以下哪种情况下小刘无法为客户开通进项获取功能呢?()

A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误

B.采购发票是用旧税号开具的

C.客户是小规模企业

D.客户是D级企业

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第8题
财税顾问引导客户安装财税助手,总账会计处理销售发票,点击“远程提取”时提示“该客户未安装财税助手,请安装后再进行远程提取”,原因如下:()。

A.财税助手未成功安装在开票机上

B.首次安装后未打开财税助手,点击【提取发票】

C.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护

D.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码维护错误

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第9题
业务标签【档案信息维护】是坐席在服务过程中发现客户档案信息有误但客户不知情的情况下做的主动服务,坐席需主动传单通知地市修改信息,请问以上说法是否正确()
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第10题
下列数据哪个不是客户档案中必需的()?

A.计量装置

B.主供电源

C.变压器相关信息

D.计费信息

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第11题
客户档案内容中,客户信息的分析主要包括下列哪些项?()

A.组织架构分析

B.市场环境分析

C.竞争对手动态分析

D.客户潜在需求分析

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