题目内容
（请给出正确答案）
A.旅客开始第一段旅行之日起，一年内运输有效
B.第一航段未使用（包括全部未使用）的客票或不定期客票（OPEN票），自客票填开之日起，一年内运输有效
C.已使用的定期客票第一航段旅行日期发生变更，有效期应按第一段的旅行实际开始日期计算，一年内运输有效
D.已使用的定期客票第一航段旅行日期发生变更，有效期应按第一段的变更前计算，一年内运输有效
答案
ACD
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A.必须换开客票
B.划掉相应乘机联上原有的有效期内容，在原来的栏目空白处填写新的有效期限
C.划掉相应乘机联上原有的有效期内容，在“签注/限制”栏内填写新的有效期限
D.划掉相应乘机联上原有的有效期内容，在“票价计算区”内填写新的有效期限
A.旅客还未预订机票，先申请服务后，再来电兑换客票
B.前台销售坐席仅正常兑换客票，无需录入小动物指令
C.为旅客预定记录并录入申请指令后，还需提示旅客登录国航网站完成服务申请
D.国内坐席不能兑换小动物托运服务的客票
A.旅客是指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人
B.儿童是指年龄满2周岁但不满16周岁的人
C.婴儿是指年龄不满2周岁的人
D.承运人是指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人
