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第4题
依据GB/T24001-2016标准。下列说认正确的是（）
A.组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据
B.组织应保留适当的文件化信息作为培训的证据
C.组织应保留适当的文件化信息作为意识的证据
D.以上都正确
第5题
张某在商场里买到了劣质商品，与商场协商未果后，张某向消费者协会进行了投诉，经消费者协会依法调解，张某获得了赔偿。这个事例启示我们（）
A.要依法办事，遵守各种法律法规
B.遇到问题都应通过法治方式解决
C.我国法律规定了公民的义务
D.敢于用法律维护自身合法权益
第9题
微信、头条等自媒体的迅猛发展，在给人们带来信息传播和互动交流便利的同时，也逐渐成为谣言及违法信息的集散地，危害正常的网络传播秩序和公共利益。发挥网络的积极作用，除了政府常态化监管外，还要求自媒体的使用者增强（）
A.权利意识
B.责任意识
C.平等意识
