题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
与家长安全事故沟通的过程中,需要避免的误区是()
A.潦草结案
B.不推诿敢承担
C.控制事态恶化
D.冷静沉着 不慌不乱
答案
A、潦草结案
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A.潦草结案
B.不推诿敢承担
C.控制事态恶化
D.冷静沉着 不慌不乱
A、潦草结案
A.从学员角度出发,关心孩子在前,解决问题在后
B.让家长感受到诚意,才是解决问题的关键
C.切勿抱着必须战胜家长的心态进行沟通
D.问题解决后,可交由主教老师关注孩子
A.学员出现意外伤害需要第一时间判断伤势情况,尽可能了解事件发生全过程,针对伤情拍照录像,保留证据,及时通知家长和馆长
B.所有意外伤害涉及到理赔问题的案件,必须在事发48小时内,邮件报备给集团法务部的尹雪老师
C.安抚家长,避免造成家长恐慌。轻伤:积极沟通处理且听取家长意见;重伤:第一时间陪同学员和家长前往医院治疗;如后续需要持续治疗,处置诊断时建议全程陪同
D.情况允许下,带到适宜区域进行处理,避开当事人做好录音
A.当学生犯错误情节严重时,教师可以责备家长管教无方
B.当对学生进行纪律处分时,教师应事先与家长充分沟通
C.当家长不为难的情况下,教师可以要求家长为其办一些私事
D.对家庭经济困难的学生,教师应当尽可能地避免登门家访
A.课堂上发生的安全事故,与教务部门无关
B.主教老师与家长取得联系,并告知情况
C.为不影响正常课程激怒,根据伤势用前台医药箱救治药物处理即可
D.和家长取得联系且听取家长意见
A.前往陪伴过程中需要准备孩子的贴心小礼物
B.主教制定相关课程方案,不能因伤导致学习受到影响
C.学员身体康复前,初期保证每日沟通学员情况
D.陪同人员需要由馆长或者教务专员陪同