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[判断题]

扩容加赠流量赠送期内可以升档,升档后仅享受一档赠送流量,但不能降档,降档赠送流量取消()

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第1题
原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,客户办理新模组升档后查网龄业务是否取消?()
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第2题
目前执行的营销项目哪些协议期内不能携号转网()

A.模组升档合约版

B.流量扩容/语音扩容

C.长期提速包

D.双V会员

E.5G模组合约版

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第3题
参与2020年目标客户存固定费享套餐直降活动的客户在整个活动期内可以平迁或升档套餐()
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第4题
为4G套餐高档客户推荐升档为5G套餐时,相关要求包括()。

A.首推5G超级套餐

B.如升档不接受,可推荐5G尊享包

C.告知流量随便用

D.不能降档,也不能降收

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第5题
5G升档包针对什么样的目标客户办理()

A.省内5G大流量套餐

B.大流量78-198达量不限速套餐

C.大流量78-198达量限速套餐

D.5G尊享套餐(个人版)

E.5G尊享套餐(家庭版)

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第6题
外呼推荐5G模组升档98减30任务时,如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完,我们可以引导客户办理副卡进行共享,客户不问,可不告知副卡资费()
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第7题
客户升档128元5G套餐,可以享受的网路权益()

A.5G优享服务

B.5G极速服务

C.500Mbps的5G网络峰值速率

D.300Mbps的5G网络峰值速率

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第8题
根据流量包升档当月生效规则,月末最后一天()后,只能操作次月生效,不支持当月生效。

A.21点

B.22点

C.23点

D.24点

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第9题
以下关于家庭会员权益年包错误的是()
A.客户若中途取消或降档5G智享套餐(家庭版),则需补齐家庭会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还家庭会员年包资费差价B.本产品标准价格240元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订C.客户号码停机时,可以成功领取权益D.全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理家庭会员年包后,立即生效。权益需客户在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,客户可登录家庭会员页面进行领取
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第10题
4G飞享套餐的手机上网自选包0元升档至其他任意档次:10-50元四个档次间升档:只能()生效

A.当月

B.次月

C.以上都可以

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第11题
已办理升档年包、升档购机赠费活动的客户,允许再升档办理新流量模组,不可降档或平档办理新模组,不可再办理新模组打折。()
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