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第1题
海伦堡*海伦虹的位置处于哪里（）
A.惠州市大亚湾澳头升平四路16号（澳头））
B.惠州大亚湾龙海二路与龙山五路交汇处
C.惠州大亚湾龙海一路与龙山六路交汇处
D.惠州大亚湾龙海二路与龙山六路交汇处
第6题
在物业建设阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括（)。
A.记录物业项目的隐蔽工程
B.就物业环境的适应性提出建议
C.配合施工单位安装物业设备
D.确定物业服务收费标准
E.熟悉物业项目供水管线铺设情况
第7题
物业项目()阶段的早期介入形式，主要是确定物业服务模式、收费标准等，对销售人员、客户提供物业服务的培训、咨询活动，让业主对项目的物业服务情况有一定的了解。
A.营销策划
B.销售咨询
C.业务培训
D.经营销售
第8题
物业服务企业更迭时管理工作移交，如承接的物业项目部分还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订()，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况
A.物业保修协议
B.物业承接查验协议
C.移交清单
D.移交协议
第9题
物业项目营销策划阶段的早期介入形式，主要是确定物业()等，对销售人员、客户提供物业服务的培训、咨询活动，让业主对项目的物业服务情况有一定的了解。
A.管理范围、收费依据
B.服务模式、收费标准
C.经营范围、服务模式
D.管理范围、经营模式
第10题
物业服务中心管理不符合要求的是（）
A.客服人员值班时应时刻保持物业服务中心整洁、明亮，符合五常要求
B.客服主管应根据项目情况编制《项目百问百答》并更时及新
C.客服主管每周一次检查物业服务中心的值班情况
