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[主观题]

如何办理联程手续()

A.当天乘坐同一航空公司的国内航班且航班连接时间超过90分钟的,可以办理联程手续(目前只接受国航北京、东航上海中转及南航航班中转);除南航外暂不办理其他航空公司国际联程手续B.不清楚C.这里没有办理的D.网上办理
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A

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第1题
全航程均为东上航实际承运,且在上海同一机场当天转机的国际转国际航班,旅客在中转站办理登机牌,在目的站提取行李,这种中转形式称之为()

A.联程值机行李直挂

B.分段值机行李直挂

C.通程

D.普通中转

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第2题
通程航班是全航程均为东上航实际承运,且在上海同一机场当天转机的()航班,旅客在始发站办理登机牌,在终点站提取行李

A.国际转国际

B.国内转国际

C.国际转国内

D.国内转国内

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第3题
UM联程航班只接受定妥航班并确认全程座位,实际承运人为东航、上航的首个联程航班,且当天中转、中转地在主要枢纽航站(浦东、虹桥、昆明、西安),最短衔接时间不低于多少分钟()

A.90

B.120

C.150

D.240

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第4题
现在加航最新规定转机免签的要求是()

A.有当天的联程航班去美国

B.系统内有24小时内转机去美国且能打印出登机牌

C.有加签当天去美国

D.有加签24小时内转机去美国

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第5题
联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。 ()

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第6题
通程值机:指始发站为旅客办理两个航段(或多个航段)的值机手续,行李直挂到目的站,旅客在中转站只需要进行乘机手续的确认()
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第7题
非通程值机:指始发站只为旅客办理始发站到中转站单一航段的值机手续,行李运输至最终目的地,旅客在中转站需要重新办理乘机手续()
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第8题
航班延误时间不影响旅客联程航班时,按照正常程序为旅客办理乘机手续和联程手续()
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第9题
用户购买了联程机票,进线反馈由于A订单航班取消,要求B订单也要全退,此时员工应如何处理,以下说法正确的是分值口()

A.联系航司确认,具体已航司答复为准

B.创建B订单,问题分类选择:航变-咨询联程航变,查看知识库是否有协议

C.如有协议,协助提交非自愿退票,并备注清楚,告知用户免责

D.如无协议,有效解释,无需联系航司核实四

E.如页面展示不明确或展示已航司为准,需要联系航司核实

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第10题
关于不正常班航班多段航班保障,说法正确的是()

A.同一票号,去程航班延误,往返程可一起改,或一起退

B.不同一票号,去程航变了,去程未使用,回程不可以办理非自愿改期

C.同一票号,去程航变了,去程已使用了,回程也可以办理非自愿全退或者非自愿改期

D.不同票号,其中一段航变了,需变动段变为退票状态后,另一段才可以办理非自愿全退

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第11题
持0K票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上,国内机票须在联程或回程航班起飞前()天中午12:00以前办理座位再确认手续,否则,原定座位不予保留。

A.1

B.2

C.3

D.4

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