题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
李俊是新入职的经纪人,在洗盘时,经常遇到业主的拒绝,而且有时业主很激动,李俊经常会不知所措。李俊在遇到业主拒绝后,情绪一直不好,师傅孙铭想安慰他,告诉他如何看待业主的拒绝,以下说法正确的是哪些()
A.遇到业主的拒绝时,要澄清,业主拒绝的不是经纪人,而是经纪人给出的信息
B.洗盘时,业主拒绝很正常,你只要电话打通了,其他的不用管
C.业主只要没有挂断电话,就意味着他有听下去的可能
D.业主不挂电话,不说话,我们就可以继续说优质房源的信息,延长通话时间,引发业主兴趣
答案
ACD
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