题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分为哪两大类（）

A.乐观情绪、悲观情绪

B.积极情绪、消极情绪

C.积极情绪、悲观情绪

D.乐观情绪、消极情绪

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第1题

一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，在通俗意义上将情绪划分为哪几种（）

A.积极情绪

B.消极情绪

C.单一情绪

D.复杂情绪

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第2题

通常我们根据情绪所引发的行为或行为结果，将情绪分为两大类：消极情绪、波动情绪（）

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第3题

将情绪划分为正面情绪、负面情绪的依据是（)

A.根据情绪所引发的行为或行为的结果

B.情绪的概念

C.情绪的好坏

D.情绪的传染性

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第4题

在催收过程中，信用卡持卡人情绪失控，有极端行为倾向的，应急处置预案为（）。

A.立即停止催收，尽力安抚持卡人情绪，必要时应请求警方协助，避免持卡人发生极端行为

B.根据持卡人的具体情况，对于一次性还款有困难的，可协助持卡人或其家人制定切实可行的还款计划，分期、分批偿还银行欠款

C.对于持卡人确无还款能力，且极易引发重大公众事件的个案，可按相关规定冲减持卡人所欠费用

D.持续施压催收，马上就能催回欠款了

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第5题

情绪是由生物体对周围环境中的事件进行评价所引发的一系列复杂的生理和心理反应，这些反应包

括生理唤醒、主观感受、认知过程及行为反应。()

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第6题

根据ABC理论，引发个体情绪和行为后果的是（)。

A.激发事件

B.基于认知和评价产生的信念

C.环境

D.历史惯例

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第7题

认知治疗理论所谓ABC假定，指人对其所处情境的事件（A)的认知想法和行为倾向及情绪结果（C)，其实就是受个人所不自知或不自觉的信念（B)所影响，下列那一种说法是错误的？（)

A.个人的信念影响其想法

B.个人的信念影响其情绪

C.个人的信念影响其行为

D.情境事件决定个人的信念

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第8题

ABC理论中,A代表诱发情绪发生的事件(Activatingevents),B代表人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解释(Beliefs),C代表由此引发的人们的情绪和行为的结果(Consequences)()此题为判断题(对，错)。

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第9题

阅读下面的文字,完成问题。习得性无助,是指个体经历了失败与挫折后,面对问题时产生的____、丧失信心的心理状态与行为。在学生的整个学习生涯中,习得性无助常常诱发学生的学习倦怠现象,（）。持久的学习倦怠容易使学生____,找不到学习的应对策略,从而使学生逐渐对做事情都缺乏信心,对身边的人或事不在乎, ____。学习倦怠所引发的消极学业情绪、认知疲倦和不良氛围,一般会导致学生产生消极的,如敷衍了事、消极怠工、学业拖延、厌学恐考、害怕进教室、课上分心、对学习产生抵触情绪等情况诱发的一系列课堂问题行为,学生很容易形成不良的学习习惯。一旦有了以上行为,在上课的时候他就会处处被动,处处落在其他同学的后面,这种学习行为上的落后,不仅会影响到学生在本课堂所学习的内容,而且还会影响到学生学习习惯的养成, ____,会导致其自学能力的降低,从而对学习产生持久性的消极影响。依次填入文中横线上的成语全都恰当的一项是

A.有心无力茫然若失漠不关心积微成著

B.无能为力茫然若失掉以轻心长此以往

C.有心无力茫然失措掉以轻心积微成著

D.无能为力茫然失措漠不关心长此以往

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第10题

关于情绪的概念，哪些说法是正确的（）

A.情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态

B.情绪是外界带来的，和自身状态无关

C.情绪是随机产生的，自己很难掌控

D.情绪没有好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分

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