题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
司机未按订单约定向客户提供用车服务(例如因司机迟到造成未接到客户的)而引起客户投诉的,扣罚标准是()
A.罚500元
B.罚200元
答案
A、罚500元
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A.罚500元
B.罚200元
A、罚500元
A.证券投资咨询机构
B.证券公司
C.基金管理公司
D.基金投资顾问
A.恶意隐瞒/欺骗客户、态度恶劣、语言威胁或行为冲突客户/公司人员; 徇私舞弊,吃拿卡要,违规收费
B.以次充好,调包; 私自使用、占有、变卖客户产品/物品,私自更换包装、翻修产品,未按客户要求私自处理非正品;供应商/司机扣货/封门; 违规引入供应商,使用黑名单供应商/司机/车辆等
C.对公司隐瞒客户投诉、质量安全事件,弄虚作假,伪造、篡改或恶意毁坏客户和公司相关仓储、运配的单证及数据、电商虚假签收;其他行为导致客户取消合同或媒体负面报道
D.白条出入库(白条出入库是指无客户有效出入库印鉴、无系统指令或客户订单直接出入库、无MIP异常流程备案)
A.司机已操作开始计费,由于乘客临时不用车、带宠物等原因,司机可通过取消订单,结束行程
B.乘客要求变更上车点,且更改后的上车点距离原上车点较远,司机未取消订单也未接到乘客,但向未坐车的乘客收
C.乘客不用车但拒绝取消订单,司机未取消订单而向乘客收费的
D.司机接错人,导致向未坐车乘客收费
A.乘客用车时间
B.乘客上下车地点
C.乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级提出的个性化需求
D.约车人或乘客联系方式