题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
等待客人到专柜购买的途径有哪些()
A.站在专柜主通道用眼睛找寻客人
B.站在专柜旁边,一边玩手机,一边等待客人的到来
C.同时有两个人当班时,可以迈过竞品专柜去找寻有意向购买特产的客人
D.可以在水果区或者海货区找意向客人拉家常
答案
ACD
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A.站在专柜主通道用眼睛找寻客人
B.站在专柜旁边,一边玩手机,一边等待客人的到来
C.同时有两个人当班时,可以迈过竞品专柜去找寻有意向购买特产的客人
D.可以在水果区或者海货区找意向客人拉家常
ACD
A.存在私带食品进店加工食用
B.客人存放或遗留食品未按规定存放专柜的
C.客人存放食品未联系客人进行处理的
D.员工存放或遗留食品未按规定存放专柜的
A.与别人不同,不着急处理账务
B.坚持迎宾,客人得到服务,对我们印象加分
C.这个时间段的顾客购买欲望强且有实力
D.处理柜台小票,整理账务,收拾柜台
A.女主人站在门口,男主人站在她旁边,两人均与每一位客人握手。
B.男主人站在门口,女主人站在他旁边,两人均与每一位客人握手。
C.男主人在门口迎接客人,女主人不出现。
D.女主人在门口迎接客人,男主人不出现。
A.不能与顾客抢道,要礼让顾客
B.遇见顾客要打招呼
C.随时要做到眼勤、手勤、嘴勤
D.当顾客抬头东张西望时,我们要快速上前询问客人有什么需要帮助的
E.我们一直站在顾客旁边等候顾客需求
F.当客人提着行李或物品进店时,要及时帮客人提