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[主观题]

你好,我是北方新报记者,作为伊利员工,你对你们企业的发展一定很了解。请介绍一下伊利公司在新西兰建厂后,国内奶粉奶源都是新西兰工厂生产的么如何应对记者,请描述()

A.您好!请您重复一下您的信息,我需要记录一下,您是北方新报的、负责XX版面栏目、XX(姓名)、联系方式是XX,您的问题可以在重复一下么我不负责此方面的工作不了解这个情况,因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务,所以需要了解,我会试着把您的问题或需求转给公司相关部门。感谢您的监督和关注B.您好!我不负责此方面的工作不了解这个情况,因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务,所以需要了解,我会试着把您的问题或需求转给公司相关部门。感谢您的监督和关注
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第1题
你好,我是中国质量万里行报刊的记者,有居民反馈,伊利黑龙江生产厂排放污水和废气,严重影响了居民的生活,请问下,你们公司排污工作是否符合国家标准如何应对记者,请描述()
A.您好!请您重复一下您的信息,我需要记录一下,您是中国质量万里行报刊的、负责XX版面栏目、XX(姓名)、联系方式是XX,您的问题可以在重复一下么我不负责此方面的工作不了解这个情况,因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务,所以需要了解,我会试着把您的问题或需求转给公司相关部门。感谢您的监督和关注B.您好!我不负责此方面的工作不了解这个情况,因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务,所以需要了解,我会试着把您的问题或需求转给公司相关部门。感谢您的监督和关注
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第2题
小冒失正在网上畅游,收到了一封署名"快乐的小记者"的电子邮件: "小冒失,你好!我是快乐的小记者,在奥克斯实验小学上六年级,我是学校少先队报的网络栏目记者,想对你进行专题采访。希望你能告诉我你的一些个人情况,好吗你的朋友:快乐的小记者。"小冒失想了一想,在网上从来不认识一个叫"快乐小记者"的朋友。如果你是小冒失,这时候应该怎么办呢()

A.马上告诉自己的爸爸妈妈,请他们出出主意

B.与班上的同学商量一下,请他们出出主意

C.非常礼貌地回信给"快乐的小记者",介绍一下你的名字、所在的学校和班级,希望大家继续交流,做好朋友

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第3题
近期,某医药公司派代表团赴欧洲某国洽谈新冠肺炎医疗物资业务,该国一女记者不大友好地问:“贵公司生产的呼吸机质量如何有足够的生产能力吗”下列回答中较为得体的一项是()

A.放心,够你们用的。我公司有强大的实力,质量方面大可不必操心

B.小姐,我们有信心生产出你们需要的产品

C.请问,您能告诉我,你们有多少资金吗

D.小姐,你有必要了解一下中国成语杞人忧天的故事吧

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第4题
以下哪种说法最有利于开始一个顺利的会面()?

A.你好,我是邮储银行客户经理小王,请问您有时间听我给您介绍一下我们新推出的业务么

B.我们银行最近针对重点客户推出一种理财产品,希望您能抽出时间倾听我们的介绍

C.我们银行推出一款新产品市场反响特别好,张总,您有兴趣听我介绍一下么

D.张总,听说你们企业今年市场拓展速度非常快,我们银行领导非常希望能向你们学习,以便于我们把握好为你们服务的机会

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第5题
审核员在某公司锅炉房审核时,审核员与锅炉房负责人进行交谈并查阅相关资料:审核员:你好,请问你们锅炉房有几位员工?负责人:包括我有四位,四班三运转。审核员:四位员工都有资质吗?负责人:都有,并出示了司炉工证。审核员:查看了相关资质证后,认为符合要求。并继续问:你了解锅炉的能耗现状吗?负责人:了解,煤耗在186kg煤/吨蒸汽左右,电耗在98kWh/吨蒸汽左右。审核员:你对锅炉房日常的能源管理有何改进建议?负责人:有时收尘效果不太好,有一员工肺部在体检时发现有阴影。还有我在三个月前向行政部曾建议公司改进煤的粒度级配,我感觉还这可有利于煤的燃烧效率,但行政部说,他们不懂,无法评价建议的合理性,要我向设备处反映。我向设备处反映后,设备处说锅炉房归行政部管,设备部不好插手。因此,到现在也没有解决。……。
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第6题
唐先生推销一种中等价位的计算机。他对所推销的产品了如指掌,在使用技术方面有着丰富的经验。其人仪表堂堂,使人感到诚实可信。有一天,他为推销这种计算机专门拜访了一家代理公司的会计主任。他说:“我想向你们介绍一下我们生产的新型计算机。根据我们多年的经验,我敢打保票这是市场上质量最好的计算机,绝不夸张。”之后他就内行地讲述了计算机在技术方面的各种特点。顾客似乎很相信他说的话。但事与愿违,这次和往常一样,没有达成交易。这是为什么呢?如果你处于唐先生的这种境况,你会怎么做?
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第7题
案例一(4):心理咨询师:咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助,你我通过语言交流的形式去探讨、解决心理问题,获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍,你对心理咨询有初步的了解了吧在咨询开始阶段,咨询师向求助者所做的介绍,可以认定()

A.符合职业要求

B.咨询师多此一举

C.可能使求助者觉得繁琐

D.咨询师浪费时间

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第8题
在和客户沟通门店活动推广我们怎么说()

A.先生,您好,我们现在门店有周年活动您可以看下了解一下,如果您对哪个活动感兴趣我可以详细给您介绍下

B.先生,您好,我们现在门店有回馈老客户活动,你最好参加下

C.先生你好,我们这有个活动了解下

D.先生,您好,您有兴趣参加我们的活动吗,我给你选一个吧

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第9题
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请
手下员工吃一顿,于是他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“呃”小李对小马说,“你们部陈经理对你们很关心嘛,我看见他经常用招待费请你们吃饭。”“得了吧”小马不屑地说,“他就这么点本事来笼络人心,遇到我们真正需要他关心、帮助的事情,他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事情来说吧,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去,但是陈经理却一点都没有察觉到,也没有积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真地关心我们。”从这个案例中我们可以看出上级和下级在沟通出现了什么问题呢?请从上下级两个方面,结合案例背景分析问题的原因及解决措施?

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第10题
案例:巴特菲尔德的领导经历托比巴特菲尔德在蒙特克莱公司发展得一直很顺利,但做了设在伊利诸伊

案例:巴特菲尔德的领导经历

托比巴特菲尔德在蒙特克莱公司发展得一直很顺利,但做了设在伊利诸伊州工厂的厂长助理后就没有被提升过。终于,晋升的机会来了。休斯顿的工厂一直不能完成预算和生产定额,公司将巴特菲尔德调去当厂长,任务是让休斯顿厂扭转局面。

巴特菲尔德很有抱负,崇尚权力。他认为解决问题的最好办法就是加强控制,做出决策,并利用自己的权威来付诸行动,经过初步调研之后,巴特菲尔德下令所有部门削减5%的预算。一个星期后,他下令所有部门的下个月产量要提高10%。他要求下属提交新的报告,并对生产保持密切注视。第二个月末他解雇了三位没能完成生产定额的主管。另有五名主管提出辞职。巴特菲尔德坚持所有的规定和预算必须遵守,决不通融,巴特菲尔德的努力产生了显著的效果。劳动生产率很快超过标准的7%,五个月后,工厂的预算得到控制,由于他的成绩如此出类拔萃,他在当厂长的第二年末就被调到了位于纽约的总部。他走后不到一个月,休斯顿工厂的生产率就跌到标准以下15%,预算又失去了控制。

问题:1. 巴特菲尔德的领导风格和他建立的组织氛围?

2. 为什么巴特菲尔德离开后,休斯顿工厂的绩效回落?

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