题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪个团队在核查低消营销录音时,如华为系统没有录音,可派单班组“广州-市场销售部-外包处理班组()
A.广州嘉音讯团队
B.盛华团队
C.杰之龙
D.客服高端团队
答案
A、广州嘉音讯团队
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A.广州嘉音讯团队
B.盛华团队
C.杰之龙
D.客服高端团队
A、广州嘉音讯团队
A.核实开通部门,正常调取录音,核实是否规范
B.如用户不需要使用该合约,可为其关闭,并将所产生的抵消补收为其申请退还
C.核实开通部门,可不调取营销录音,直接退费
D.当月低消补收,需正常录入台账,次月为其减免
E.当月低消补收,可建议用户次月再次来电为其减免
A.首先核查自己的录音是否确实存在差错
B.如受理录音无误,对点选差错有争议点可以通过门户系统-质检结果-差错工单中进行申诉
C.需在点选后72小时进行申诉,过期无法申诉
A.隐患工单:联庄站牵混所RT2房间风管保温棉脱落,有掉落设备区的风险
B.不是隐患,保温棉脱落由通风工班处理
C.不是隐患,保温棉非近期掉落
D.是隐患,派发至通风空调班组处理或关联故障工单的方式交由对应专业整改
E.不处理隐患工单,联系提报人直接报给通风空调班组
A.删除(E)
B.简化(S)
C.集成(I)
D.自动化、数字化(A)
A.通过请客,与班组长和其他组员搞好关系
B.主动与班组长沟通,了解工作目标与要求,提升业绩,融入团队
C.暗中收集相应影像或录音资料,将班组长的恶习发朋友圈,公之于众暗中收集相应影像或录音资料,将班组长的恶习发朋友圈,公之于众