题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于该项目的客户保护期和客户界定标准说法正确的是（）
A.客户从未到访过项目，且报备以后开发商回复有效的，经纪人陪同
B.一个月带看保护期
C.15天带客保护区
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户从未到访过项目，且报备以后开发商回复有效的，经纪人陪同
B.一个月带看保护期
C.15天带客保护区
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A.客户点击展位后，经纪人会从该项目的展位上下来
B.按照单盘经验值的排名展示在优选顾问的展位上
C.单盘经验值越高出现在展位上的次数越多
D.随机排序意味着每个用户看到的经纪人可能不一样
A.按照明源系统判定原则，客户属于非明源系统90天内有跟进的来电来访客户、非该项目明源系统已登记的认购及签约业主，则可判断客户有效
B.在前三后四隐号到访的情况下，如出现多家中介同时跟进同一批客户的情况，则判定最终跟进客户成交的中介
C.中介客户到访提供全号电话号码并录入移动案场/明源系统，则根据30天到访保护期进行成交认定确客
D.前三后四隐号到访客户成交时需提供全号由销管核查明源系统进行确客
A.项目逾期保护周期为15天，超过保护期未跟进客户即逾期
B.客户逾期后，会被系统回收到公共客户池
C.只要第一次录入了某客户，该客户的归属一直属于原置业顾问
A.销管核查系统确定无90天内明源系统跟进记录，则确客成功
B.享受30天保护期
C.保护期内其他渠道再次报备该客户，均属无效
D.保护期内不带访成交，则不判属该中介业绩
A.确定客户身份并利用可靠的、独立来源的文件、数据或信息来验证客户身份
B.确定受益权人身份，并运用合理的手段进行验证，以使该金融机构明了受益权人的身份情况,对于法人和实体，金融机构应采用合理的措施了解该客户的所有权和控制权结构
C.获得有关该项业务关系的目的和意图属性的信息
D.对业务关系以及在这种业务关系的整个过程中进行的交易进行持续的尽职调查，以确保交易的进行符合该金融机构对客户及其风险状况
E.在某些低风险情况下，各国可以决定让金融机构采取精简或简化措施
A、该项目能否通过审核。
B、该项目的融资规模是否达到监管机构规定的标准。
C、股权众筹的筹资者与投资者之间是否订立书面合同。
D、众筹平台是否向某些特定类型的客户提供相应的投资分析结论。
A.前三后五提前30分钟，客户保护期1个月
B.前三后四提前30分钟，客户保护期1周
C.前三后四提前60分钟，客户保护期1周
D.全号，提前30分钟，客户保护期2个月
A.客服人员通话开始时或挂机前出现不文明语言，但客户未听到未导致客户投诉
B.客户反馈合理需求，客服无合理原因拒绝受理客户需求的
C.客户提及内外部升级投诉或人身安全等问题，客服处理过程因服务态度问题或操作失误导致产生重大升级投诉事件
D.客服人员不论何种理由，辱骂客户导致投诉
A.境外(含港澳台地区)机构在境内从事经营活动的，或境内单位在异地从事临时活动的，持政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件
B.异地临时存款账户应经中国人民银行当地分支行核准后可开立临时存款账户
C.建筑施工及安装单位企业在异地同时承建多个项目的，可根据建筑施工及安装合同开立超过项目合同个数的临时存款账户
D.单位客户在异地从事临时活动的，只能在其临时活动地开立一个临时存款账户
A.已报名学员再次咨询时须重新创建客户意向
B.微信号码创建即可享有保护期
C.判单规则适用于全国参与销售的客服序列人员和线上销售的电商人员
D.同一个客户有多个电话或亲属咨询同一个意向，此客户该意向归属于最先创建此意向的创建人，享有销售成单保护期
