题目内容
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[多选题]
缺货未分配库位订单处理步骤有哪些（）
A.进入巨无霸/北极光/WMS管理/收货管理/订单缺货产品界面
B.核对缺货产品产品是否有调拨计划
C.若无调拨计划将缺货产品发到钉钉群全球订单处理中心反馈审单反审
D.直接要求审单人员进行反审
答案
ABC
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A.进入巨无霸/北极光/WMS管理/收货管理/订单缺货产品界面
B.核对缺货产品产品是否有调拨计划
C.若无调拨计划将缺货产品发到钉钉群全球订单处理中心反馈审单反审
D.直接要求审单人员进行反审
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A.安抚客户，建议顾客申请仅退款/退货退款
B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿
C.若7天内该商品重新上架，支持补差重拍
D.若顾客表示投诉或曝光，引导顾客申请退款，如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)
A.员工均是按照订单类型放置，可直接根据放置的类型进行相应的处理
B.优先查询订单状态，确定异常类型
C.少货订单需打商品库存明细单（含原库位），优先去原库位核实
D.对于多货的异常处理：查看多货条码对应拣货单中库位，至库位核实库存数量，若实际数量少于库存数量将商品放置少货库位
A.在商品明细里选中缺货的产品，并点击终结商品
B.选中该订单，并点击删除
C.选中该订单，并点击取消
D.在商品明细里选中缺货的产品，并点击退款
A.预约订单须在指定时间前传送
B.预约订单只能由所属分仓库发货
C.分仓库缺货则转为其他仓库分配并按紧急式发货
D.订单价格一律上浮6.25％
A.成品自动输送入库，通过码垛机器联机，实现按订单自动码垛、尾数自动排出
B.系统管理成品库位，库位仓储信息实时监控，出库根据发货指令自动提示库位
C.成品入库-仓储-出库发运，全流程智能化，做到入库进度与下线同步、出库发运系统同步账务处理
D.成品夹抱车/叉车入库、转运、下线自动扫码、机器人码垛、夹抱车/叉车搬运入库位
A.1.登录接单2.自动接收订单3.自动分配骑士4.自动打印订单5.自动汇集订单6.骑士出发7.完成订单
B.1.登录接单.2.接收订单.3.分配骑士.4.打印订单.5.汇集订单.6.骑士出发.7.完成订单
