题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下对客单量描述正确的是（）
A.客单量就是连带率
B.客单量就是客单价
C.客单量=销售数量/销售单数
D.客单量=销售单数/销售数量
答案
客单量就是连带率客单量=销售数量销售单数
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客单量就是连带率
B.客单量就是客单价
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客单量就是连带率客单量=销售数量销售单数
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A.准时率占比：30%、严重超时率占比20%、配送原因占比50%
B.非光速达准时率97%、光速达准时率99%
C.企客单考核单量占比≥1%或企客单考核单量≥300单的站点参与考核
D.站4月平台单奖励50000元，企客单不达标，考核系数是0.9，则处罚金额是5000元
A.平台投诉：日投诉量＞3单，200/单
B.日投诉量≤3单，20/单；非平台投诉，20/单
C.月客诉达成值≤万分之一，则投诉工单月累计罚款减免100%
D.虚假签收200/单
A.客诉率=客诉量/{（出件量*35%）+（派件量*65%）}*100000
B.消费者通过任意渠道发起的投诉类工单及平台（桃花岛、紫金山等）转办的工单
C.取值目前包含：呼叫中心工单、邮政申诉工单、理赔工单、桃花岛工单这些来源的工单
A.销售额=销售单数*客单价=销售单数*（客单量*平均价）
B.销售额=销售单数*某个产品单价
C.销售额=产品个数*某个产品单价
D.销售额=销售单价*（客单量*平均价）
A.有一单购买多件的用户
B.有采购订单
C.有店铺内其他商品的跟单
D.有其他品牌的跟单
