以下属于突破红线的工作差错是()
A.在承担重要政治性运输任务中,所运物资发生丢失、损坏,造成严重政治影响
B.在承担海鲜运输任务中,造成海鲜破损或延误运输
C.未履行、落实工卡、检查单制度,但没有产生不良后果
D.出港航班拉货制作不及时,造成经停站清点件数延误航班
ACD
A.在承担重要政治性运输任务中,所运物资发生丢失、损坏,造成严重政治影响
B.在承担海鲜运输任务中,造成海鲜破损或延误运输
C.未履行、落实工卡、检查单制度,但没有产生不良后果
D.出港航班拉货制作不及时,造成经停站清点件数延误航班
ACD
A.擅自组织、煽动员工怠工、罢工者
B.如员工出现违法聚众赌博,传播淫秽资料,参与吸毒、贩毒等违法行为
C.利用职权或工作之便,贪污受贿、向他人行贿者
D.班后员工穿工服在店内饮酒
A.服务禁忌定责,无报备,属于触碰红线,项目扣1万+2分
B.若产生疑似禁忌录音,及时主动上报修复成功,智能质检无命中,此类作项目内部扣罚
C.产生禁忌录音,主动上报并修复成功,智能质检命中,此类按严重服务差错扣6分+项目内部扣罚
D.疑似不文明语言,问题不严重都无需上报,不用考核
A.新增常态化客流控制车站,客流控制级别升级、时间段调整、出入口功能改变未提前给予乘客预告
B.乘客服务工作中,使用不文明用语
C.末班车未提前播放广播、摆放告示
D.票务工作差错或失误,致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的
E.常态化客流控制车站,未按对外公布信息实施客流控制的
A.严重影响客户体验的投诉给公司造成声誉,经济等损失的行为
B.责任人因工作渎职给公司造成严重声誉和经济损失的所有行为
C.扰乱工作秩序的行为
D.违规作业的行为
A.偏差
B.差错
C.严重差错
D.事故征候
A.工作人员在岗位上做与工作无关的事,被乘客微信、微博或媒体曝光
B.经查实TVM或MVM长时间故障,有条件修复但未及时修复,造成投诉
C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错,造成投诉
D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语,态度恶劣,造成投诉
A.承担公司级的重点工作任务或重大研究课题,积极协调各种资源,稳步推进且取得显著成效
B.工作中善于思考和分析问题,勇于开拓创新,善于攻坚克难,在解决工作难题中取得实质性突破
C.作为牵头或主要技术人员,参与科技项目攻关,取得重大科技创新成果
D.业务技能水平高,在公司级或以上级别比武、竞赛、普调考中取得优异成绩,发挥传帮带作用突出
E.业绩突出,个人绩效考核得分在评价范围内位于前40%