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[单选题]

小壮是刚来公司不久的小二,通过对一通五步法的培训,小壮了解到开场白也有一定的技巧,针对开场白阶段,下列哪种话术可以作为他常用的比较完整的话术()

A.您好,我是会小二网的会议顾问,刚看到您提交了一个找场地的需求,请问您是办一个什么会呢

B.您好,我是会小二网的XX,这次帮您找场地,您贵姓(相互认识后,再询问会议要求)

C.您好,哥/姐,这边看到您提交了一个找场地的需求,是办一个什么会呢

D.您好,我是会小二网的XX,刚看到您提交了一个找场地的需求,能介绍一下这次是办一个什么会议吗

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B、您好,我是会小二网的XX,这次帮您找场地,您贵姓(相互认识后,再询问会议要求)

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第1题

部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。

A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”

B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”

C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”

D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”

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第2题
如果遇到顾客询问不知道的问题怎么做()

A.1:您好,不好意思我刚来不久,我马上帮您问一下

B.2:我不知道,然后也不去想办法问

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第3题
小迪刚来公司,需要一些办公用品,他可以()

A.自己从家里带来

B.网购并开票报销

C.从老同事那里借一下

D.OA上发起行政物资申请流程

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第4题
分红股激励的对象是()

A.刚来几天的员工

B.公司高层人员

C.各部门负责人

D.有重大贡献的员工

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第5题
想要通过一通电话挖掘出客户的真实需求,我们首先需要做到哪一点()

A.让客户知道我们是泰州最大的财务公司

B.让客户知道我们一年的代账价格

C.给客户优惠

D.了解客户的财务现状

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第6题
若天猫店铺小A在预售认证考试中没有通过,则小A需要通过以下哪个途径才能申请预售权限?

A找小二沟通获得

B继续学习直到考试认证通过

C店铺星级达到4星及以上

D纠纷判责率<5%

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第7题
小A进线表示自己的订单退款金额有误,小二通过系统核实小A的订单显示应付金额968元,实付金额为918元,但是发起退款918元,但是最终到账金额为870.58元,以下说法正确的是()

A.小A 的退款金额正确,因为实付金额包含红包、优惠劵等

B.小A的退款金额错误,因为实付金额不含红包、优惠劵等

C.小A的退款金额正确,因为实付金额就是自己的应退金额

D.小A的退款金额错误,因为应付金额就是自己的应退金额

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第8题
小杨刚入职新公司不久,有一个和公司CEO一起开会的机会。在会上,公司CEO对未来的业务方向进行了分享,并站在白板边上写下了几个关键要点。作为新人的小杨,此刻哪种行为不妥当()

A.小杨身体前倾,专注地看着CEO,不时点头表示领会

B.小杨一直低头在电脑上记录,这样既能表现自己认真,也不会抢戏

C.小杨拿了一支笔和一个笔记本,一边抬头听,一边听到重点内容的时候在本子上做笔记

D.领导点名小杨说几句,他掏出小本子,翻出自己刚刚记录的内容,基于记下的内容表达了自己对业务方向的认同

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第9题
小丽为东方公司出纳,负责现金、银行存款的收付,并掌管空白支票和企业在银行预留的法人代表印章和财务专用章,自己从银行取银行对账单并负责与银行对账。她有一个男朋友小。男朋友买车需要钱,小丽壮着胆子,偷拿了一七千多元的支票为男朋友买车。小丽每天提心吊胆,祈求不被领导发现。取回银行对账单后,小丽对着原对账单把偷拿的款项去掉,并填制银行存款余额调节表。小丽在志忑不安中度过了一个多月,可什么事也没发生。男朋友变本加厉,胃口越来越大。小丽胆子也越来越大,在前后不到一年的时间里,共八次用同样的手段挪用公款近120万元。谁知小丽男朋友不久携款外逃,小丽如梦方醒,最后不得不向公安机关投案自首。

请指出:东方公司的货币资金部控制有哪些缺陷?

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第10题
小欢是一个刚入学的大学生,一天,她在图书馆里加了一个陌生男子的微信。通过交流,小欢知道这个

A.因为对方表示自己有钱而放松了警惕,虚荣心和贪欲作祟。

B.轻信对方说的话。

C.没有经过调查就给一个刚认识不久的人打钱。

D.其他三个选项皆是。

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第11题
小高带店不久,刚开始管理的后厨不是很好,但是他通过惊人的努力和付出带领团队突破了局限,进步巨大。你觉得小高的行为符合哪一个价值观呢()

A.诚

B.爱

C.勇

D.俭

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