题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
派件时联系客户确认收货地址，时效内将快件派送至客户地址，杜绝要求客户下楼或到指定地点取件等拒绝送货上门的行为（）
答案
是
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A.严禁派送至便利店或者门卫、物业等场所
B.按照收方客户要求投递到指定位置,如便利店/储物柜等
C.生鲜件时效要求高,到件第一时间投递,不必事先联系收方客户
D.高峰期和其他快件一样操作就好,不必在意
A.寄件业务员
B.转寄方仓管
C.派件业务员
D.客户自己弄错与公司无关
A.对于送去无人且电话联系不上收件人的快件：带回公司，交由客服或仓管处理
B.对于送去无人，电话联系收件人要求更改地址派送的快件：直接与顾客交接快件，签收
C.客户拒收件：在快件上注明拒收原因，带回公司，交由客服或仓管处理
D.违禁品件：业务员在派送途中，如遇液体渗漏或者发现违禁品，带回公司交由客服或仓管处理
E.快件遗失的处理：发生快件遗失后，需第一时间与客户取得联系，了解货物价值、快速理赔，方可将损失降到最小
