题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客在试衣间试穿服装时，我们要怎么做（）

A.挑选2套备选款

B.在试衣间前等待顾客

C.赞美顾客眼光好

答案

A、挑选2套备选款

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第1题

顾客在选购了4套并表示要试衣时，我们应该（）

A.为顾客指引试衣间位置

B.先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘

C.拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里

D.顾客穿好衣服后，帮助整理细节

E.试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

F.顾客不喜欢的及时归位

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第2题

顾客在试衣间试穿衣服期间，我们可以收拾一下衣服，做做帐，避免时间浪费（）

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第3题

鼓励试穿过程中，阐述正确的是（）

A.要问顾客穿多大尺码，不需要目测

B.套头服装衣架必须从下摆撤出

C.帮顾客确认试衣间有无他人或贵重物品

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第4题

转场时，当顾客选中了一件衣服时，我们应该（）

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

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第5题

顾客穿着产品走出试衣间时，我们需要完成哪些步骤（）

A.为顾客整理衣物提升整体造型

B.提供专业的造型搭配建议

C.真诚的赞美顾客试穿效果

D.解决顾客疑义时表示理解并强化卖点

E.建议顾客试穿更多产品外套、配件

F.自然建议顾客购买，促成成交

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第6题

在试穿过程环节，以下哪些点是需要做到的（）

A.主动鼓励试穿

B.试穿时，需要引导或指引顾客去试衣间，并有相关话术：您好，这边是试衣间

C.试穿后，第一时间上前询间试穿情况

D.试穿时根据顾客喜好提供备款

E.异议解答，适时赞美

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第7题

当顾客在试衣间试穿衣服时应做到（）服务

A.员工离开柜台

B.员工与他人聊天

C.试一备二或试一备三

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第8题

顾客从试衣间走出来，我们应该（）

A.挡住顾客视线整理好细节后再让顾客照镜子

B.赞美顾客并询问穿着感受

C.再次向顾客介绍卖点

D.提供饮品

E.尽可能多的给顾客准备货品，鼓励其试穿

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第9题

顾客在试穿中需要更换尺码时，员工可以提供什么服务（）

A.让顾客自行前往卖场寻找尺码

B.在店铺高峰时段，亲自前往卖场，帮助顾客寻找尺码

C.通过对讲机呼叫卖场上的员工帮助顾客寻找尺码，并送到试衣间

D.直接告知顾客尺码断码

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第10题

导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议（）

A．喜欢的话，可以试穿B．这件也不错，试穿一下吧C．美女，您真是有眼光。这件衣服是我们柜组卖的最火的一款，一共回来5件卖2件了。您的身材，我相信上身效果一定很棒！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎么样（不等顾客回答，主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客）D．美女，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说的再好，如果您不穿在身上也看不出来效果。您买不买真的没有关系，来（再次拿起衣服主动引导试衣）

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第11题

文胸销售时，导购为什么一定要进入试衣间帮助顾客试穿（）

A.成交率高

B.连带率高

C.转介绍率高

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