A.交班中如发现病情或治疗交代不清,应立即查
B.值班者必须在交班前完成本班的各项工作
C.在接班者未接清楚之前交接者不得离开岗位
D.值班者应处理好用过的物品,为接班者做好用物
E.护长不需要每天跟随床边交接
A.系统思维,对客户问题形成系统性的解决机制,持续优化
B.快速反应,以最快的速度响应客户诉求,解决客户问题
C.没有做好分内应做的事,因而应当承担的过失
D.当问题发生时,求责于己并主动承担责任,提升客户满意度
E.当产生损失或过失时,任何决议一定从客户角度去思考
A.不作判断、唯命是从
B.忠于目标,坚决执行,并完成任务
C.有担当,勇于挑战改变,并带来业务突破性地提高
D.做正确的事,不仅是正确地做事
A.每天早上安排好自己当天的工作,晨会后和师傅讨论
B.每天都坚持40通以上的电话开发量,在过程中逐步优化自己的能力
C.每天至少陪看一套房
D.端口是重要的开发渠道,每天花在端口上的时间越多越好