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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下对物流观点表述正确的是()

A.如果物流企业仅在仓储和运输服务为主的低端市场上运作,则降低服务成本的空间是非常有限的。

B.增值服务是向客户提供超出基本服务水平之上的额外服务。

C.发展有特色的增值服务将是物流企业发展的必然选择。

D.开发多样化的增值服务模式应当成为现代物流企业的现实选择。

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第1题
以下属于异议处理的技巧是()?

A.对客户观点表示理解

B.澄清事实并说明自己观点

C.提出解决方案

D.以上表述都正确

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第2题
以下关于立论的表述正确的是()。

A.立论是指评论的主要论断或结论

B.立论就是确定论题和论据

C.立论通常在选题之后

D.立论是对所提出的论题的主要见解

E.立论统帅一篇评论所有观点和材料

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第3题
以下对电子商务的表述理解正确的是()。

A.完全脱离人的一种商业行为

B.构成四要素是商城、消费者、产品、物流

C.利用电子化手段(包括网络)进行产品、服务与信息的交换以及买卖、销售、转换的过程

D.是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动

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第4题
按照人工智能发展历程,对以下观点出现的时间进行先后排序,正确的是()。

①智能机器能够创建周围环境的抽象模型,如果遇到问题,能够从抽象模型中寻找解决方法;②知识是有智能的机器所必备的;③机器要自己从数据中学习到有价值的知识;

A.①②③

B.③①②

C.②①③

D.①③②

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第5题
如果美国对中国生产的服装实行进口配额,那么以下哪种表述是正确的?

A.净出口将增加

B. 净出口将减少

C. 净出口保持不变

D. 以上各项都不是

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第6题
以下对订单的相关描述表述正确的有()

A.卖家发货时,1个订单最多可以添加10个物流信息

B.买家下单后(未完成收货),如需修改订单收货地址,买家可以自行在订单中修改地址

C.买家下单后(未完成收货),如需修改订单地址,可以联系卖家修改订单中收货地址

D.卖家上传发货凭证后(未完成收货,多物流发货),如需修改物流信息,卖家可以在订单中物流信息聚合页中修改/添加/删除

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第7题
灯具效率表述正确的是()。

A.灯具效率说明灯具对光源光通量的利用程度

B.灯具效率总是大于1

C.如果灯具设计合理,在0.55以上

D.如果灯具效率在0.5以下,说明光源发出的光通量有一半以上被灯具吸收了

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第8题
以下哪种方式属于促进式的干预方式()。

A.从学生的表述中帮助提取出学生的观点

B.鼓励学生完善自己的观点

C.缓解讨论中紧张的气氛

D.纠正学生在表述上的问题

E.以告知的方式,对学生的讨论进行总结

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第9题
以下关于客户需求分析的表述正确的是()。

A.环境的变化不会为邮政企业带来机会

B.如果邮政业务能够化解客户劣势,帮助客户解决问题,这是业务发展机会

C.客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少

D.如果客户对环境变化不敏感,营销员就束手无策

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第10题
甲公司拟在与乙公司签订的购销合同中约定免责条款。根据我国合同法对免责条款,以下表述正确的是()。

A.如果合同中有免责条款,此条款应有效

B.允许以默示方式作出

C.允许法官推定存在

D.免责条款的提出必须是明示的

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第11题
“关系”是理解中国社会的关键词,长期以来许多学者从不同角度做出了自己的表述,以下哪些观点可以归入对“中国式关系”的学理阐述?()‌

A.梁漱溟的“伦理本位”‌

B.许烺光的“情境中心”‌

C.费孝通的“差序格局”‌

D.乔健与何友晖等人的“关系取向”‌

E.方朝晖的“关系本位”

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