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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

取消订单时应注意()

A.注意下单渠道与核心账号登录渠道,渠道不同不能取消

B.注意下单人员,如非本人订单,未经下单同事同意请勿取消

C.取消订单时尽量填写取消原因

D.取消订单的方式有客户中心和订单处理中心—订单取消

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BCD

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第1题
有的订单没有扫码记录但是跟到到CPS却无法跟单到万家,对于扫码跟单的说法正确的是()
A.万家是强跟单逻辑,CPS是弱跟单逻辑,如微信APP登录的京东账号与京东APP登录的不一致时,微信扫码跳转京东下单,如产品在CPS产品池会跟成CPS订单,无法跟单到万家订单B.万家产品:扫码跟单72小时;CPS自营产品跟单24小时、POP产品跟单15天C.如下单账号注册过京粉、直播、东小站、金融小站等渠道,下单很可能直接是CPS 风险订单;如下单账号注册了其他万家渠道,如京东之家专卖店、3C电器全品类、网咖项目等,下单直接跟单到对应的门店无法跟单到我们门店D.PLUS下单CPS产品若0佣金则万家后台不显示CPS订单E.除了门店主账号外,所有账号下单都必须扫码
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第2题
关于中国银行企业手机银行的远程视频核实功能,目前流程仅支持对法人/单位负责人人脸识别认证通过的客户进行后续的远程视频核实。如法人或负责人持有的证件为非居民身份证,或持有居民身份证但人脸识别不通过,均不支持通过本渠道进行开户意愿核实,开户行银行人员应注意结合客户实际情况采取其他合适的方式完成开户意愿核实后再受理客户开户业务()
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第3题
关于经营奖励的说法正确的是()

A.只看电脑数码自营产品,不含CPS订单,CPS风险订单正常计算;经营奖励不支持降级

B.非直播渠道异地不给奖励,直播渠道不看是否异地,但是单PIN下单满5个就记为非零售

C.经营奖励的订单口径为出库,如8月订单9月出库10月退货,则8月不计数、9月记正数、10月记负数;如发现门店恶意套利,将作出即时处罚并通报

D.经营奖励一般当月计算、次月核算发放、第三月门店可以收到结算单;如8月数据9月核算,体现在门店10月的佣金中

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第4题
下单订购物资时需要注意的事项有()

A.提交订单前,请仔细核对所订购货物的名称、规格、数量是否正确,按需订购

B.提交订单前,请仔细核对收货联系人、联系电话、收货地址是否正确

C.我司将根据门店确认提交的订单安排货物配送

D.各门店订购的货物仅用于本门店的经营使用,不得为其他门店供应货物

E.严禁在非公司提供的平台订购货物

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第5题
关于单售保险说法正确的是()

A.上线渠道:APP

B.可销售的险种有:航意险、航延险、航综险、行李险

C.订单需满足①单程 ②下单未购买保险 ③非共享航班的订单 ④所有待出行订单

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第6题
可以使用以下哪些客户下单不需要额外批准()

A.本人在Vbez下注册的最终用户

B.在Trust IT中注册的非授权渠道

C.在Trust IT中注册的授权渠道

D.本人Vbez下注册客户的未注册子公司

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第7题
控制取消率的办法有哪些()

A.及时电联消费者

B.按时上楼上门取件

C.增加客户联系渠道

D.耐心与客户解释下单过程中出现的问题

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第8题
问题:关于市场活动订单描述正确的是()

A.市场活动订单一旦下单,不能取消或更换发货库房

B.市场活动订单,如对应库房有库存,可直接发货

C.下单时应选择的订单类型是SPSD-市场活动订单

D.订单条目处的数量代表可下单数量

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第9题
现金中心(金库)对特定渠道交存现金消毒处理规定,下列说法正确的有哪几项?()

A.对特定渠道交存的现金,应专人专区处理,单独摆放,进行现金处理时注意做好个人防护

B.整包现金先在消毒区消毒

C.医院交存的现金如存在汇总包的,由指定人员开启汇总包,对汇总包内现金核对无误后进行消毒;单独封包的现金可直接进行消毒

D.对消毒后的现金再作清分等处理

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第10题
关于总代、商业白金、行业白金不同渠道类型在市场中的核心价值和定位,说法错误的是()

A.总代资金雄厚,可以为其他渠道下单提供垫资支持和账期

B.商业白金负责行业或地市县客户拓展业务,允许向其他合作伙伴供货

C.行业白金在省会城市有很深的客户影响力,并做为授权服务中心的优选渠道

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