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[主观题]

运维中,锁控板损坏,整个柜机箱门无法打开,业主着急取件,柜机已经过保,短时间无法恢复正常运营,外勤如何处理()

A.锁控板损坏,目前不在外勤运维范围中,直接让供应商处理B.现场先通过应急条,把所有包裹取出来,联系业主或者快递员拿走,并做好相关快递件的记录,同时通知供应商及时更换锁控板,并跟踪该点位的维修进度情况,确保柜机及时恢复正常运行C.现场先通过应急条,及时把所有包裹取出来,联系业主或者快递员拿走,然后告知供应商就OK了,后续问题不在运维工作范围中D.现场确认柜机故障原因,确认锁控板故障,告知供应商即可,其他后续问题供应商自己处理
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B

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第1题
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第3题
用户发现自己的安全优盘突然损坏无法使用,此时最好()。

A.交予运维人员处理

B.自行丢弃处理

C.使用普通优盘

D.寻求外部单位进行数据恢复

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第4题
员工发现办公用U盘突然损坏无法使用,此时应()

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B.丢弃

C.拿到外面公司进行数据恢复

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第5题
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B.无法支持移动办公

C.it运维人员压力大,硬件损坏修复时间长

D.离线环境下依然支持办公

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第6题
用户发现自己的安全U盘突然损坏无法使用,此时最好()。

A.交予运维人员处理

B.自行丢弃处理

C.使用普通U盘

D.寻求外部单位进行数据恢复

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第7题
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第8题
公建产品分摊的时候,选择不到对应期区的的产品,显示为灰色的,无法进行公建产品的跨期分摊,怎么办()

A.发起期区免考核特殊运维流程

B.发起临时解除预警强控特殊运维流程

C.发起解除公建分摊冻结特殊运维流程

D.发起4.1 数据删改申请(成本系统数据,过区域成本负责人)运维流程

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第9题
装机、维护、现场巡检时,碰到哪些基础网络环境差的情况需要自己现场处理?哪些情况需要上报处理?()

A.(网络箱门没关、网络箱容量不够无法关门),(网络箱门损坏、光交门损坏或异常杂乱、分光器裸露在箱体外)

B.(网络箱门没关、分光器裸露在箱体外),(网络箱门损坏、光交门损坏或异常杂乱、网络箱容量不够无法关门)

C.(网络箱门损坏、光交门损坏或异常杂乱),(网络箱门没关、网络箱容量不够无法关门、分光器裸露在箱体外)

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第10题
用把手无法打开行李箱盖()

A.对于配备 MMI 2G 的车辆: 在 MMI 的子菜单 Car > 中央门锁中将功能锁止行李箱盖设为开启

B.对于配备 MMI 3G 的车辆: 在 MMI 的子菜单 Car > 中央门锁中将功能行李箱盖设为关闭

C.售后服务解决方案:请根据用户要求设置该功能

D.可能是后备箱开关损坏

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第11题
绩效(新签/存量)毛利润=总营收-商务成本均摊额-资产成本均摊-5%运维费用(大柜机2.2元/天,小柜机1元/天)()
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