首页 > 职业鉴定考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下电话接听开场白正确的是()

A.汇天XXX为您服务

B.您好汇天XXX(全名)很高兴为您服务

C.贝壳网xxx很高兴为您服务

D.很高兴为您服务

答案
收藏

BD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下电话接听开场白正确的是()”相关的问题
第1题
以下开场白正确的是()

A.您好

B.您好,贝壳添房XXX,很高兴为您服务

C.您好,添房置业XXX,很高兴为您服务

D.您好,在的

点击查看答案
第2题
电话()声内接听,使用规范用语:“您好,空港物业,XXX很高兴为您服务

A.一

B.二

C.三

D.四

点击查看答案
第3题
电话接听礼貌开场有哪些()

A.接电话声音热情、礼貌:您好

B.直接邀约客户去看房

C.询问姓名请问您怎么称呼

D.时代家XXX很高兴为您服务

点击查看答案
第4题
接听陌生电话来电的标准话术是()

A.自如客您好,我是自如保洁XXX,很高兴为您服务

B.客户,您好,我是保洁员

C.您好!请问您是哪位

D.喂,怎么啦您是您找谁

点击查看答案
第5题
IM基本常用语,有哪些()

A.开场白:客户您好,感谢您选择咨询我,我是贝壳新房XXX,很高兴为您服务。 您咨询的这个项目还在售,贝壳找房上所有房源均为真实在售房源,请放心查看

B.结束语:我的电话是XXXXXXX,您有事可以随时给我来电话,也可以加我微信,微信号同电话号

C.开场白:客户您好,我是贝壳新房XXX,很高兴为您服务

D.结束语:您有事可以随时给我来电话,您可以加我微信,微信号同电话号,祝您生活愉快

点击查看答案
第6题
新房官网来电,接电开场白标准的是()

A.(先生/女士)您好!我爱我家Xxx,很高兴为您服务

B.(先生/女士)您好!我爱我家Xxx,您有什么需要帮助的吗

点击查看答案
第7题
经纪人小刘在社区开发时接到链家网来电,以下开头正确的是()

A.您好,链家XXX很高兴为您服务

B.链家XXX很高兴为您服务

C.您好,我是链家XXX,有什么可以帮忙的

D.您好,贝壳XXX很高兴为您服务

点击查看答案
第8题
标准接电话用语是以下哪项()

A.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

B.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

C.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

D.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

点击查看答案
第9题
关于客户电话来访,电话接听的要求是()

A.电话在响应三声内接听,要求面带微笑、语调亲切、柔和

B.接听电话用语规范,要求对客户说:您好,XXX服务中心客服员XXX很高兴为您服务/请问有什么可以帮到您

C.如果客户打进的电话听不清楚或客户讲地方方言听不明白时,应告之客户:您好, 我没有听清楚或没听明白您所说的问题,麻烦您再讲一遍好吗以免延误对您的服务

D.挂机前感谢客户的来电:请问您还有其他需要帮助的么、感谢您的来电;收线:谢谢、再见,我方可在客户挂线前挂线

点击查看答案
第10题
以下关于双次保洁上门沟通话术正确的是()

A.美女/帅哥,作业已完成,请你验收

B.先生/女士您好,保洁已完成,请您验收,哪里有问题我及时处理

C.先生/女士您好!我是自如保洁XXX,今天来给您家做本月的第1/2次双次保洁,很高兴为您服务

D.靓仔/靓女,你好,我是自如保洁XXX,今天来给您家做本月的第1/2次双次保洁,很高兴为您服务

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改