题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户收到鞋子穿了六天，鞋子断底投诉，怎么处理？（)

A.不理他

B.不让顾客申请退货

C.给予相应的补偿

D.投诉严重或者假货给予免单

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第1题

女人穿什么鞋子就代表她想结婚了？

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第2题

婴幼儿时期生长速度快，穿了没多长时间的鞋子很快就小了，所以为了穿的时间长一点，就给孩子穿大一点的鞋子。（)

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第3题

小华试穿了鞋子觉得不合脚，店员要挟小华必须买，否则就打他，小华以下哪种做法没有合法维护自己的权益？

A.打110报警

B.打专门电话投诉

C.自认倒霉只好买下

D.到当地工商局申诉

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第4题

你三岁的孩子在学着系鞋带，可总也系不好，但又不想你帮忙，你有些着急，但从有效教养训练的角度看，你会怎么对孩子说/做（)

A.“孩子，你慢慢来，我相信你会系好的”

B.“这都不会，下次不给你买系鞋带的鞋子了”

C.不管孩子感受，直接帮孩子系好

D.“这么简单都不会，你笨死了”

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第5题

古希腊的鞋子一般是木底或者皮革底的（)。

A.拖鞋

B.运动鞋

C.布鞋

D.凉鞋

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第6题

进入实验室，可以穿以下哪种鞋子？（)

A.盖住脚面的鞋

B.高跟鞋

C.拖鞋

D.网面鞋

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第7题

男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。判断对错

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第8题

男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:()

A.鞋子

B.袜子

C.腰带

D.公文包

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第9题

以下针对7天无理由描述错误的是（)。

A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢，可引导客户申请7天无理由退换货

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家退回商品保持完好，不影响二次销售

D.客户刚收到货，订单不小心点了确认收货，商品完好可支持7天无理由退换货

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第10题

穿保温救生服之前首先应穿着适当的保暖衣服，不必脱下鞋子。此题为判断题(对，错)。

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第11题

某日，大学生钱某在QQ网站上找到一家秧购官方旗舰店，通过网银购买了一双85元的鞋子;当日下午5时，钱某手机接到一个来自福建龙岩的电话，称支付宝系统冻结要退钱给钱某，需要钱某的银行卡号和验证码，钱某便将银行卡号和手机收到的验证码都告诉了对方，后发现银行卡上的993元现被人消费支出，才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些？

A.发现有异常，应与阿里旺旺或淘宝客服联系

B.不能相信陌生人的电话，尤其是卖家的“客服”。因为卖家有需求，会通过阿里旺旺与客户联系的

C.“支付宝系统被冻结、需要解冻、激活”都是骗子惯用的伎俩

D.不能将自己的银行卡号告诉陌生人，尤其不能将验证码告诉他人

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