题目内容
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[主观题]
外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理
分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。 ()
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A.设法弥补,耐心解释
B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
E.不必要继续劝其随团活动
中国第一批职业导游是指()。
A.19世纪末20世纪初,西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游
B.1927年7月,上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员
C.新中国成立后,第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游人员
D.1989年3月,推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员