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[多选题]

交际口语基本技巧有:（)。

A.选择恰当的句式和语气

B.运用合理的修辞技巧

C.使用怡当的敬语和谦词

D.以自我为中心

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第1题

下列口语交际的辅助技巧中，属于特征音的是（)

A.语气

B.重音

C.笑容

D.目光语

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第2题

在口语交际中说话人选择一定的声音来表达自己所要传达的思想、情感（信息)的行为和过程叫做（)

A.解码

B.传播

C.编码

D.反馈

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第3题

口语交际的中心问题是（)

A.传播内容

B.传播媒介

C.传播主旨

D.传播信息

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第4题

口语交际能力培养的主要任务不包括()。

口语交际能力培养的主要任务不包括（)。

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第5题

口语交际的能力一般分为听话和（)两个部分。

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第6题

在文字出现以前，语言只有凭口耳进行交际的口头形式就是所谓的口语。（)

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第7题

广播电视口语既不同于书面语或有稿播音，又不同于生活中的口语交际，而是在现场交流中即兴完成的（)、（)的语言创作活动。

A.层次性、体系性

B.完整性、艺术性

C.规范化、艺术化

D.典范化、品位化

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第8题

NS01附录《期待的个人行为》包括：（)

A.有道德，即公正、诚实、真诚、正直和谨慎

B.有交际技巧，即得体地与人交往

C.有职业水准，即在工作场所表现出礼貌、尽责和基本上专业的行为

D.有条理，即有效地管理时间、区分优先次序、策划，以及高效

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第9题

涉及组织危机沟通训练的内容，通常包括新闻宣传技巧、广告宣传技巧、公共交际技巧以及危机沟通实操方法的培训等。（)

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第10题

导游讲鳃是一项综合性的（）。 A．导游艺术B．讲解方法C．表达技巧D．口语艺术

导游讲鳃是一项综合性的（）。

A．导游艺术

B．讲解方法

C．表达技巧

D．口语艺术

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第11题

护士与病人进行沟通时倾听技巧有：与病人保持恰当距离、保持目光交流给对方以及时反馈和恰当勉励。（)

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