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[单选题]

投诉预受理人员应当首先查询投诉人(),及时核实有关情况,认真解答疑问,如投诉预受理人员能够査询到通行记录时,应当规范填写投诉预受理工单,并将投诉人提供的()(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件,一并转至ETC发行服务机构。

A.车辆通行记录;现金缴费凭证

B.车牌号;发票

C.银行卡号;现金缴费金额

D.车辆通行记录;金额

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第1题
财政部门应当自受理投诉之日起()内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人

财政部门应当自受理投诉之日起()内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人及其他与投诉处理结果有利害关系的政府采购当事人。

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第2题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向()公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

A.有关人员

B.社会

C.广大群众

D.信访人员

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第3题
财政部门告知投诉人补充或修改投诉材料应当有限期,逾期应当不予受理。()

财政部门告知投诉人补充或修改投诉材料应当有限期,逾期应当不予受理。()

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第4题
应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调查和处理,所有投诉、调查的信息应当向()通报。

A.生产负责人

B.质量负责人

C.企业负责人

D.质量授权人

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第5题
用人单位应当建立健全性别歧视问题投诉受理制度,帮助受歧视人或利害关系人知晓投诉受理渠道、程序。()
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第6题
县级以上人民政府设立的政务服务机构应当建立、健全一个窗口受理、首问负责制、一次性办结、一个窗
口收费等运行管理机制,建立网上统一监控和查询平台,推进各部门间、各级政府间信息资源共享,实现政务服务事项网上受理、审批、公示、查询、投诉等。()

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第7题
投诉处理过程中,有下列()情形之一的,财政部门应当驳回投诉()。

A.受理后发现投诉不符合法定受理条件

B.投诉事项缺乏事实依据,投诉事项不成立

C.投诉人捏造事实或者提供虚假材料

D.投诉人以非法手段取得证明材料

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第8题
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。

A.二十

B.三十

C.四十

D.伍十

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第9题
下列哪些说法是错误的()。

A.对于不属于本部门管辖的投诉,应当转送有管辖权的部门,并通知投诉人

B.不予受理的投诉,财政部门应当当面告知投诉人,并说明理由

C.对符合投诉条件的投诉,自财政部门收到投诉书之日起即为受理

D.由于投诉事项属于有关法律、法规和规章规定处于保密阶段的事项,投诉人无法提供信息来源或有效证据的,可以不作无效投诉处理

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第10题
根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。

A.十

B.十五

C.二十

D.三十

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第11题
出现下列哪些情形应当认定为无效投诉,不予受理()。

A.投诉人不是参加投诉项目政府采购活动的当事人

B.被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人

C.所有投诉事项未经过质疑

D.所有投诉事项超过投诉有效期

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