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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

住宅小区内开展特约服务,物业服务企业首先要做的准备工作是（)。

A.培训服务人员

B.收集需求信息

C.搭建信息平台

D.寻找经营场所

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第1题

委托服务型物业服务企业大多数从事住宅小区的物业管理服务，以做好公共服务、专项服务和特约服务的工作为主。（)

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第2题

对于普通商品住宅小区而言，物业企业的经费来源主要是（)。

A.各类经营性收入

B.开发建设单位资助

C.特约服务收费

D.定期收取物业费

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第3题

下列住宅小区的服务项目中，属于特约服务的有（)。

A.楼道清洁

B.家电维修

C.家政服务

D.健康管理

E.托幼服务

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第4题

委托服务型服务企业大多数从事（)的物业管理服务。

A.写字楼

B.住宅小区

C.商业物业

D.工业厂房

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第5题

住宅小区配置的树木、绿篱、花坛（池)、草坪等绿化物品及其区域，物业服务企业或业主可根据实际需要自行改变用途。（)

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第6题

住宅小区公共区域不得随意堆放物品。因堆放物品影响环境卫生或者通行的，（)应当及时进行劝阻。

A.物业服务企业

B.业主委员会

C.住宅小区的责任人

D.业主代表大会

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第7题

《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：电梯发生电梯困人或其他重大安全故障，物业服务单位管理人员或业主自行管理的执行机构的管理责任人应在10分钟内到达现场应急安抚，运维专业单位操作人员应在30分钟内到现场救助及处理。（)

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第8题

企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件

收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。()

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第9题

《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：小区内消防系统应保持24小时正常运行，物业服务企业、消防运维专业单位或业主自行管理的执行机构负责日常运行管理，消防泵每月至少启动1次，每年保养2次，消火栓及灭火器每月巡检1次，并做好巡检记录。（)

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第10题

业主自治阶段主要内容包括（)

A.确定物业服务标准

B.首次业主大会召开

C.物业服务企业选聘

D.开展正常物业管理

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第11题

以开展物业经营管理为核心，推动物业服务企业全面转型升级的未来物业管理商业模式有（)。

A.物业资产运营商

B.物业服务提供商

C.物业保障服务商

D.物业服务集成商

E.物业顾问服务商

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