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[主观题]

旅游团离开饭店前，如果没有特殊原因，地陪应在（)以前办理退房手续。 A.早上 8 点 B.中午 12 点

旅游团离开饭店前，如果没有特殊原因，地陪应在()以前办理退房手续。

A.早上 8 点

B.中午 12 点

C.下午 6 点

D.晚上 12 点

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第1题

旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在（）以前办理退房手续。

A.早上8：00

B.中午12：00

C.下午4：00

D.晚上8：00

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第2题

旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（）共同确认行李件数，检查行李。

A.饭店行李员

B.全陪

C.领队

D.游客

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第3题

入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发

告诉了旅游者。16日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。

根据地陪的送站服务程序，地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥？

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第4题

地陪在旅游团出站后和去饭店前应该做的是（）。

A.与旅行车司机联系

B.认找旅游团

C.核实实到人数

D.核实旅游团抵达的时间

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第5题

地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。 A．认找旅行团B．核实人数C．与旅

地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

A．认找旅行团

B．核实人数

C．与旅行车司机联系

D．核实旅游团抵达的时间

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第6题

入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间

寻找行李未果后，应：()

A.找饭店行李员询问行李去向

B.找饭店总服务台请其协助寻找

C.找饭店大堂经理，请其协助寻找

D.找旅行社行李员询问行李去向。

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第7题

旅游者离开饭店前，集中、清点和交运行李的工作应该由（）负责。

A.地陪和行李员

B.全陪和行李员

C.领队和行李员

D.全陪、地陪、领队和行李员

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第8题

旅游团离境前，一老年游客找到地陪小李，要求他将一个密封盒子转交给当地一位故友，并说：“盒里是

些贵重的东西，本来想亲手交给他的。但他来不了饭店，我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的老友，拜托了。”为了使游客高兴，地陪小李接受了委托，并认真地亲自将盒子交给了游客的朋友。可是半年后，老年游客写信给旅行社，询问为什么李先生没有将盒子交给他的朋友。当旅行社调查此事时，小李说：已经把盒子交给老人的朋友了，并详细地介绍了整个过程。旅行社领导还是严肃批评了小李。

试问：1)旅行社领导批评得对吗？2)小李处理游客委托转交贵重物品有哪些错误？

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第9题

地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目；地陪应及时通知饭店

有关部门旅游团的__________时间，提醒其及时与旅游者结清账目。

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第10题

由于客观原因，旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作？

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