首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列选项中属于商品质量异议处理对策的是()。

A.客服与客户沟通时,要理解并尊重客户的所需与观点,要知道人各有所需,客户买商品,说明客户需要此商品

B.硬件证明,一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货,卖家可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了

C.客服在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流

D.给客户一个承诺,如假1罚10,有质量问题包退换

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列选项中属于商品质量异议处理对策的是( )。”相关的问题
第1题
电话中遇到客户的异议时,处理思路是“顾客提出异议-分析其原因-展开对策”()
点击查看答案
第2题
下列选项中属于程序手续不规范问题的是()

A.案件未经纪委常委会审议,即移送审查起诉

B.违纪违法事实见面未按规定就被审查调查人在违纪违法事实材料上签写的“有异议”意见作出书面说明

C.案件经审理改变事实认定后未重新进行违纪违法事

D.未提出或未正确提出涉案财物处理意见

点击查看答案
第3题
下列选项中属于放射性物质的火灾扑救基本对策的是()。

A.派出精干人员携带放射性测试仪器,测试辐射(剂)量和范围

B.对辐射(剂)量大于0.0387C/kg的区域,灭火人员应深入辐射源纵深灭火进攻

C.对燃烧现场包装没有被破坏的放射性物品,可在水枪的掩护下佩戴防护装备,设法疏散

D.对已破损的容器可搬动或用水流冲击

E.注意不要使消防用水流散面积过大

点击查看答案
第4题
根据《青海省预防职务犯罪工作条例》的规定,下列选项中属于检察机关依据法律监督职能,履行预防职务犯罪工作职责的是()。

A.通过依法审理职务犯罪案件,发挥审判活动的教育警示作用

B.通过依法查处贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪案件,发挥特殊预防作用

C.对本行政区域内年度职务犯罪的特点、规律、发案原因以及职务犯罪发展变化趋势等进行综合分析,提出惩治和预防职务犯罪的对策建议

D.结合案件审理情况,针对发案单位存在的问题,提出司法建议

点击查看答案
第5题
下列选项中,全都属于计算机网络基本功能的是()。

A.远程控制、文件传输、发送邮件

B.信息浏览、分布处理、远程控制

C.资源共享、数据通信、分布处理

D.资源共享、数据通信、远程控制

点击查看答案
第6题
下列选项中,属于消防工程施工方案编制的指向是()。

A.黑铁管网的内壁防腐涂膜处理

B.工程联动报警系统的调试

C.BA系统联合调校

D.电缆敷设

点击查看答案
第7题
下列哪个选项的说法是不正确的?()

A.“个人基本信息”中不展示居住信息

B.“信息概要”中包括个人信用报告数字解读

C.“信贷交易信息明细”中包括准贷记卡账户信息

D.如有个人“异议标注”,将在个人信用报告中进行展示

点击查看答案
第8题
下列各项中,属于销售折扣产生原因的有()
A商品质量不符

B商品种类不符

C提高商品销量

D加速资金回笼

E客户对商品规格不满

点击查看答案
第9题
下列防治隧道漏水的对策中,属于防治面状漏水的对策的是()。

A.安装导水管

B.开挖沟槽

C.用止水材料填充沟槽

D.铺设防水板

点击查看答案
第10题
下列选项中, 属于只在期末处理环节进行的工作有()。

A.月末结转

B.结账与反结账

C.凭证审核

D.操作员权限设置

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改