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网点理财经理可以通过客户360查询出本网点全部客户。()

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第1题
理财产品销售过程中,具备理财销售资质的厅堂经理可以引导客户通过网银、手机银行购买而不进行双录的现象()
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第2题
短信金融服务普通客户指通过建设银行国际互联网网站、网上银行、手机银行、电话银行、网点或E动终端等方式开通查询服务、账户变动、理财资讯通知等交易性服务的客户()
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第3题
对于签约客户,管户人员通过CFE系统2011版“我的客户”-“综合理财账户”模块,选择一级分行时,查询到
的客户投资产品为()范围数据。

A.全国

B.一级分行

C.二级分行

D.本机构

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第4题
客户高先生到网点理财经理处要求咨询前几日在某银行网点购买的保险产品的相关条款,理财经理予以
详细解读,客户对解读内容表示质疑,并表示与之前保险驻点人员的解释理解有出入,要求退保。理财经理安抚客户情绪,经保险公司和银行网点多次沟通,最终为客户办理退保手续。 问题:请针对上述情况,分析该商业银行在营销产品过程中的违规行为及需要改进的方面

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第5题
网点一定要在网点显著位置公示我行最新的(),便于客户查询我行在售及续存个人类产品

A.服务价格

B.理财信息

C.个人类产品信息目录

D.基金信息

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第6题
风险经理对**支行法人客户大额资金流出现象进行排查可以通过“资金查询与分析->批量资金查询
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第7题
符合“在我行金融资产总额达到20万元人民币以上”标准的中银理财客户,在我行申领中银理财贵宾卡时,银行的审批权限为:()

A.理财经理

B.网点主任

C.二级行个金部主任

D.二级行主管行长

E.省行个金部

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第8题
关于蕴通账户的说法错误的是()。

A.蕴通账户产品主要包括组合账户、现金池、代理结算、自动投资、票据池等业务功能。

B.客户在签约后可使用网银渠道统一查询和管理组合账户,并可取得我行提供的资产负债综合信息报告。

C.组合账户分为横向组合账户和纵向组合账户。

D.客户可把在我行开立的活期结算账户、定期存款账户、通知存款账户、贷款账户、基金账户、票据账户、第三方账户等各类账户通过理财平台签约组合账户。

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第9题
客户到网点反映本人未在本地开过个人结算账户,但目前查询到有1张卡,要求网点进行处理,网点接到客户反映后,立即进行了账户锁定,需提交远程的资料包括()。

A.《业务申请确认书》

B.谈话记录及《声明书》

C.《假名账户中止服务申请书》

D.申请客户身份证件复印件或影印件

E.《特殊业务凭证》经现场经理签批

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第10题
理财业务签约,客户首次购买理财产品时,必须通过网点进行签约。个人客户以()进行签约。

A.客户号

B.身份证件

C.户口簿

D.特殊业务申请书

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第11题
普通柜员可以查询()所有符合条件的流水明细。

A.其他柜员

B.本柜员

C.综合柜员

D.本网点

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