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第2题
在我国，保险代理机构及其分支机构中，从事销售保险产品或者进行相关损失查勘、理赔工作的人员，
被称为（）。
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A、保险营销员
B、保险代理工作人员
C、保险代理销售人员
D、保险代理业务人员
第3题
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。（）
A.索赔程序指引
B.理赔时效承诺
C.理赔人员信息
D.理赔信息客户自主查询方式方法
第4题
我公司保险某车辆发生一起撞行人的交通事故，行人当场死亡，查勘人员做后续跟踪了解到死者40岁，有一位25岁儿子，则事故跟踪估损时，需要估损的项目有哪些（）
A.丧葬费
B.被扶养人生活费
C.伙食补助费
D.误工费
E.死亡补偿费
第7题
一次性告知的流程操作方式如何发起，以下正确的是哪一项（）
A.理算发起节点，点选“损失项退回”，在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭，可以选择短信或者电话
B.一次性告知核赔退回，单证退回选择补充材料，在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭即可
C.直接在理算发起节点，点选“一次性告知客户”按扭即可，就会生成“一次性告知时间”
