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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理:()。

A.柜面

B.智易通

C.手机银行

D.手持终端

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第1题
消费者()等个人重要信息发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续,确保双方信息沟通顺畅。

A.通讯方式

B. 工作单位

C. 收入水平

D. 账单地址

E. 家庭成员

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第2题
下列关于证券卡异常变更操作错误的是()。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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第3题
关于借记卡口头挂失,以下说法错误的()。

A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销

B.可在农行任一网点办理

C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理

D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失

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第4题
以下哪些渠道可以完成个人客户信息修改()。

A.柜台

B.超柜

C.网银

D.掌银

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第5题
营业网点在为客户办理()业务时,需核对相关个人出示的居民身份证信息并进行联网核查。
营业网点在为客户办理()业务时,需核对相关个人出示的居民身份证信息并进行联网核查。

A.变更客户预留印鉴

B.个人汇兑业务

C.个人账户密码修改

D.汇票持票人为个人提示付款业务

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第6题
个人网银柜面注册客户可在网上自行开通电视银行渠道。()
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第7题
下列关于借记卡密码解锁的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码解锁的说法,正确的是()。

A.客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片

B.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务

C.密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易

D.密码解锁必须本人凭有效身份证件办理,须进行联网核查,留存持卡人有效身份证件复印件,但无需进行特殊业务信息核对,无须填写“特殊业务信息核对表”

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第8题
存款人办理以下业务,需要与我行重新签订《上海浦东发展银行人民币单位银行结算账户管理协议的是()。

A.因客户机构地址变更,客户到我行申请变更人民币单位银行结算账户地址信息

B.因法定代表人变更,客户到我行申请变更法定代表人

C.单位存款人发生分立、合并、重组等情况,导致其主体资格发生变化的

D.因账户名称变更,客户到我行申请变更账户名称信息

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第9题
以下哪项不符合网点代销的合规管理要求?()

A.在网点理财业务公告栏张贴相关《上海浦东发展银行代销个人理财产品风险提示》,或在大厅低柜及贵宾中心理财室桌面摆放提示牌

B.代销业务仅可在大厅低柜及贵宾中心理财室开展,并与存款业务办理区域分离

C.代销业务可由低柜柜员一站式实施营销并进行实际资金划付的操作

D.在网点销售的代销产品应由客户现场当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认

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第10题
无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()。
无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()。

A.以下答案都对

B.签约电话银行时,未开通万通宝功能

C.万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

D.客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

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第11题
操作风险管理信息系统综合监控看板提供了各种外部信息渠道风险监控的连接按钮,以下那些系统与操作风险管理信息系统实现了连接()。
操作风险管理信息系统综合监控看板提供了各种外部信息渠道风险监控的连接按钮,以下那些系统与操作风险管理信息系统实现了连接()。

A.审计系统

B.个人优质客户系统

C.信贷管理系统

D.法律系统

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