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[多选题]
为了克服传统质量管理活动的一系列缺陷,全面质量管理吸收了现代多元的管理方法,包括()。
A.信息技术
B.领导理论
C.激励理论
D.应用组织行为学
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A.信息技术
B.领导理论
C.激励理论
D.应用组织行为学
A.实施计划的质量管理活动
B.经常开展客户调查
C.对员工开展质量控制方面的培训
D.反复执行质量控制
A.组织为实现目标必须完成的若干任务的组合
B.工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动
C.任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作
D.工作中不能继续再分解的最小动作单位